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El turismo de montaña, que incluye estaciones de esquí y áreas naturales protegidas, ha de buscar un equilibrio entre satisfacer las necesidades de los visitantes y el respeto al medio ambiente. En dicha búsqueda, el marketing puede desempeñar un importante papel. Este trabajo trata de responder a la falta de estudios sobre la aplicación del marketing en las actividades de turismo de montaña y, en particular, en la comunicación en redes sociales comparando la aplicación y la percepción que se tiene del marketing en las estaciones de esquí con los parques naturales y nacionales. Para ello se ha realizado una auditoría de marketing preguntando a directivos y técnicos de unos y otros y se han analizado 26 indicadores de redes sociales (Twitter y Facebook). Las estaciones de esquí presentan un mayor enfoque al marketing salvo en aspectos relativos al impacto ambiental. Los resultados muestran la diferente sensibilidad y los aspectos donde hay mayor divergencia, distinguiendo por el grado de importancia como por el grado de adecuación que se les otorga mediante la matriz de importancia-adecuación. También es mayor el dinamismo en redes sociales de las estaciones de esquí.
Teodoro Luque Martínez; Luis Doña Toledo; Nina Faraoni. Turismo y gestión de marketing. Análisis comparativo entre parques y estaciones de esquí. Investigaciones Turísticas 2020, 143 -171.
AMA StyleTeodoro Luque Martínez, Luis Doña Toledo, Nina Faraoni. Turismo y gestión de marketing. Análisis comparativo entre parques y estaciones de esquí. Investigaciones Turísticas. 2020; (20):143-171.
Chicago/Turabian StyleTeodoro Luque Martínez; Luis Doña Toledo; Nina Faraoni. 2020. "Turismo y gestión de marketing. Análisis comparativo entre parques y estaciones de esquí." Investigaciones Turísticas , no. 20: 143-171.
Este trabajo examina la distribución por género de las universidades, a través de un porcentaje de mujeres dentro del alumnado, y comprueba si tal distribución tiene alguna relación con la posición de las universidades en los rankings universitarios. Se han seleccionado siete rankings, globales y sintéticos, disponiendo de datos de la distribución por género del alumnado para 924 universidades. Los resultados confirman que las universidades con una equilibrada distribución entre hombres y mujeres presentan mayores puntuaciones, por tanto, mejores posiciones en los rankings. Las universidades con mayor presencia femenina en el alumnado son las de ratio más alto de estudiantes por profesor y las que alcanzan mayores valoraciones medias en los indicadores de internacionalización. En los indicadores de premios Nobel y medallas Fields, e ingresos procedentes de la industria, las universidades con mayor presencia masculina tienen mayores puntuaciones medias. Los resultados pueden contribuir a la mejora de las políticas de igualdad en las universidades, así como a orientar las decisiones estratégicas y de gestión de las mismas.
Teodoro Luque-Martínez; Nina Faraoni; Luis Doña-Toledo. Los rankings académicos y la distribución por género de las universidades. Revista Española de Documentación Científica 2020, 43, 261 .
AMA StyleTeodoro Luque-Martínez, Nina Faraoni, Luis Doña-Toledo. Los rankings académicos y la distribución por género de las universidades. Revista Española de Documentación Científica. 2020; 43 (2):261.
Chicago/Turabian StyleTeodoro Luque-Martínez; Nina Faraoni; Luis Doña-Toledo. 2020. "Los rankings académicos y la distribución por género de las universidades." Revista Española de Documentación Científica 43, no. 2: 261.
Natural Protected Areas face the challenge of conciliating attractions with satisfaction of their different stakeholders without compromising their own resources. Marketing can play an important role to this challenge from a macromarketing perspective. No studies are found in the literature on the integral assessment of marketing practices in Natural Protected Areas. For the first time, it proposes a marketing audit in Natural Protected Areas to fill that gap applying the Importance-Performance Analysis matrix, useful in strategic decisions, through interviews with directors of Natural Protected Areas. The main strengths, weaknesses, and deficits in the application of marketing are identified. The presence of a restricted and biased attitude towards marketing was noted among directors. In addition, the marketing behaviour is studied in two of the main social networks (Twitter/Facebook), comparisons were established in the USA, Spain, Italy and Mexico, identifying behavioural profiles in five groups in accordance with the 26 indicators under analysis.
Teodoro Luque-Martínez; Nina Faraoni; Luis Doña-Toledo. Auditing the Marketing and Social Media Communication of Natural Protected Areas. How Marketing Can Contribute to the Sustainability of Tourism. Sustainability 2019, 11, 4014 .
AMA StyleTeodoro Luque-Martínez, Nina Faraoni, Luis Doña-Toledo. Auditing the Marketing and Social Media Communication of Natural Protected Areas. How Marketing Can Contribute to the Sustainability of Tourism. Sustainability. 2019; 11 (15):4014.
Chicago/Turabian StyleTeodoro Luque-Martínez; Nina Faraoni; Luis Doña-Toledo. 2019. "Auditing the Marketing and Social Media Communication of Natural Protected Areas. How Marketing Can Contribute to the Sustainability of Tourism." Sustainability 11, no. 15: 4014.
Mountain and snow tourism are sectors of immense social and economic importance that are developed in an especially sensitive environmental context. A large part of this tourism is channeled through ski resorts. The literature on comparative studies of ski-resort management and, in particular, on marketing management, is limited. This study contributes knowledge on the application of marketing practiced at ski resorts. For the first time, an audit of marketing at ski resorts is performed through a quantitative survey at resorts in two countries (Spain and Italy). The importance–performance analysis (IPA) is used, which identifies both the strong and the weak points and the great deficits of marketing management at ski resorts from the perspective of their directors, to whom the questionnaire was addressed. The social media usage of the ski-stations is also analyzed, identifying different typologies of resorts in accordance with their performance against 11 indicators from Twitter and 15 from Facebook. Knowing the opinion of the visitors, the online and competitive strategy, and adapting to the legislative changes are the aspects to which the directors attach greater importance. The greatest deficits were linked to employee motivation and communication (internal and non-integrated). There are minor differences in Twitter and Facebook indicators between Spanish and Italian ski resorts. The turnover results of the ski resorts present more correlation with Facebook indicators than with Twitter ones. This analysis provides recommendations and implications for the management of ski resorts in the six dimensions of marketing under consideration. It, likewise, offers knowledge of the social-media-related behavior of resorts that are leaders on both Twitter and Facebook, for benchmarking purposes.
Teodoro Luque Martínez; Luis Doña Toledo; Nina Faraoni. Auditing Marketing and the Use of Social Media at Ski Resorts. Sustainability 2019, 11, 2868 .
AMA StyleTeodoro Luque Martínez, Luis Doña Toledo, Nina Faraoni. Auditing Marketing and the Use of Social Media at Ski Resorts. Sustainability. 2019; 11 (10):2868.
Chicago/Turabian StyleTeodoro Luque Martínez; Luis Doña Toledo; Nina Faraoni. 2019. "Auditing Marketing and the Use of Social Media at Ski Resorts." Sustainability 11, no. 10: 2868.
Teodoro Luque-Martínez; Nina Faraoni. Meta-ranking to position world universities. Studies in Higher Education 2019, 45, 819 -833.
AMA StyleTeodoro Luque-Martínez, Nina Faraoni. Meta-ranking to position world universities. Studies in Higher Education. 2019; 45 (4):819-833.
Chicago/Turabian StyleTeodoro Luque-Martínez; Nina Faraoni. 2019. "Meta-ranking to position world universities." Studies in Higher Education 45, no. 4: 819-833.
Este estudio propone la elaboración de un meta-ranking con las 14 universidades españolas que aparecen en al menos cuatro de los cinco rankings globales considerados, que son de reconocida notoriedad internacional. Se puede diferenciar entre rankings de investigación con datos bibliométricos y rankings que tienen en cuenta otros aspectos y otras formas de recabar datos basadas en encuestas. Las universidades españolas alcanzan mejores posiciones en los primeros que en los segundos. Se pone de relieve una debilidad mayor en la internacionalización, la reputación o el ratio estudiante-profesor que en los indicadores de investigación. Son excepción las universidades que destacan en las dos dimensiones. A la vista de estas conclusiones resulta evidente la necesidad de profundizar en una mayor internacionalización, en mejorar la reputación y mejorar la visibilidad internacional de la universidad española.
Teodoro Luque-Martínez; Nina Faraoni; Luis Doña-Toledo. Meta-ranking de universidades. Posicionamiento de las universidades españolas. Revista Española de Documentación Científica 2018, 41, 198 .
AMA StyleTeodoro Luque-Martínez, Nina Faraoni, Luis Doña-Toledo. Meta-ranking de universidades. Posicionamiento de las universidades españolas. Revista Española de Documentación Científica. 2018; 41 (1):198.
Chicago/Turabian StyleTeodoro Luque-Martínez; Nina Faraoni; Luis Doña-Toledo. 2018. "Meta-ranking de universidades. Posicionamiento de las universidades españolas." Revista Española de Documentación Científica 41, no. 1: 198.