Les aptitudes sociales, comportementssocialement appris, permettent aux individus des’adapter dans diverses situations sociales. Parmielles, les aptitudes de Résolution Collaborative deProblèmes (RCP) occupent une place importantepour la réussite académique et professionnelle.Elles sont définies comme un ensembled’aptitudes à résoudre des problèmes et àprogresser vers un objectif commun tout encollaborant avec les membres du groupe. Nousappréhendons leur mobilisation à travers de laperformance sociale, indicateur de l’adéquationdes réponses d’un individu aux attentes de lasituation. Cette performance résulte d’unedynamique entre facteurs endogènes (liés à lapersonne) et exogènes (liés à l’environnement).Cette thèse examine comment la performance enRCP est modulée par, d’une part, l’anxiété socialeet l’alexithymie, et, d’autre part, par une inductiond’attention focalisée sur soi ainsi que par lecomportement d’un partenaire virtuel. Pour cefaire, nous avons constitué un corpus multimodalde dyades engagées dans des tâchescollaboratives avec un feedback visuel manipulé(retour sur soi, sur l’autre, ou combiné). À partir dece corpus, nous avons validé deux échellesfrancophones permettant d’évaluer les aptitudessociales spécifiques à la RCP.Nos résultats montrent que l’attention centréesur soi peut nuire aux performances sociales,surtout chez les personnes alexithymiques ;toutefois, chez les participants très anxieux, lesperformances étaient préservées, voireaméliorées, lorsque l’attention était centrée sursoi plutôt que répartie entre soi et le partenaire.Pour isoler l’effet du partenaire dans des tâchesde RCP, nous avons conçu des agents virtuels(profil performant vs non-performant). Interagiravec un agent performant accroît laperformance sociale de l’utilisateur, alors qu’unagent non-performant la diminue. Les résultatsde cette seconde étude suggèrent que ceseffets sont modérés par l’anxiété etl’alexithymie. Les contributions de cette thèseapportent de nouvelles connaissances surl’articulation entre facteurs endogènes etexogènes de la performance sociale en RCP,apportent des outils de mesure robustes (SPRS,SSC), un corpus partageable et ouvrent desperspectives applicatives via des agents virtuelsadaptatifs pour l’entraînement personnalisé desaptitudes sociales.