In order to accommodate the city’s growing population and land shortage, more vertical buildings are being built nowadays, and mixed-use buildings, as opposed to those with a specific purpose, like residences and businesses, are being developed. Due to the structure’s complexity, this building nonetheless presents several issues to property management. Property management companies must comprehend people’s current needs and wishes to keep up with satisfaction levels and service quality. As a result, this study aims to ascertain how well a building’s services are provided in relation to how satisfied its residents are. A total of 500 respondents were surveyed, and a partial least squares structural equation model (PLS-SEM) analysis was performed to determine the relationships between the variables. The empirical results of this study revealed that four out of the five independent variables, i.e. tangibles, reliability, assurance, and empathy, show a significant relationship with occupants’ satisfaction. These research findings may give current insight for property management firms and personnel to improve the quality of their services by implementing corrective measures and prioritizing work, which increases resident satisfaction.

Daya Tahan Komuniti Terhadap Bencana Banjir di Mukim Dengkil, Sepang

HRMARS is well established journal publisher based in Pakistan. It is publishing prominent journals in social sciences since 2011.

Penglibatan belia dalam keusahawanan merupakan salah satu aspek yang amat ditekankan kerajaan bermula pada Rancangan Malaysia Kelapan (RMKe-8) dan Rancangan Malaysia Kesembilan (RMKe-9) lagi. Namun begitu, penularan Covid-19 yang berlaku telah meningkatkan kadar pengangguran belia di Malaysia. Oleh itu, antara bidang pekerjaan yang dilihat berpotensi membantu belia semasa pasca Covid-19 adalah melalui keusahawanan. Kajian ini bertujuan untuk mengenalpasti jenis-jenis aktiviti keusahawanan belia di Daerah Kota Tinggi. Selain itu, kajian ini juga bertujuan untuk mengenalpasti faktor-faktor yang mendorong belia melibatkan diri dalam bidang keusahawanan. Persampelan bertujuan yang merujuk kepada teknik persampelan bukan kebarangkalian digunakan dan data diperoleh melalui borang soal selidik. Seramai 382 orang usahawan yang terdiri daripada golongn belia telah menjawab borang soal selidik tersebut. Seterusnya, data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif menggunakan perisian SPSS. Hasil penemuan kajian menunjukkan bahawa jenis aktiviti keusahawanan makanan adalah lebih ramai berbanding jenis aktiviti keusahawanan lainnya. Penemuan kajian turut mendapati, majoriti usahawan bersetuju bahawa faktor individu dan faktor persekitaran telah mendorong mereka melibatkan diri dalam bidang keusahawanan. Kajian ini memberi gambaran positif kepada pihak kepentingan di Negeri Johor, terutamanya di Daerah Kota Tinggi untuk sentiasa menggalakkan usahawan berdaya saing dalam menjalani aktiviti keusahawanan.