This study aims to capture evidence on the effectiveness of emergency remote learning mediated by educational technology according to the interaction levels of K-12 students. The study involved students from a public institution that adopted emergency remote learning during the COVID-19 pandemic. From a mixed approach that used quantitative and qualitative methods, data from 963 students were collected and analyzed on the domain and use of the virtual learning environment Redu. Data were collected through student interactions and classified according to eleven classes that were used to identify the level and characteristics of those interactions between students and educators. We also performed interviews with 13 students based on their interaction patterns (highly interact, sporadically interact, rarely interact) to characterize the students’ interaction strategies within the virtual learning environment and strategies without the use of the virtual learning environment. It was found that students seek other means to interact and to send requests for help, regularly interact about school content, participate in discussions, and contact peers and teachers. The results can serve as a basis for proposing new functionalities for virtual learning environments.

A educação é um domínio plural, e as tecnologias a serem inseridas neste contexto, devem considerar, principalmente, as percepções de estudantes e professores. Neste caso, Sistemas de Recomendação podem passar por processos de design antes de direcionar esforços para utilizar Aprendizado de Máquina. Para isso, esse estudo teve como objetivo verificar o impacto na frequência de interações ao incorporar recomendações em um contexto educacional de Rede Social Educativa. Através de técnicas de Mágicos de Oz (WoZ), durante períodos do ano letivo de 2022, foi possível verificar que o processo de design resultou na antecipação de situações que inserem estudantes da Educação Básica no espaço de interações mais significativamente incentivadas por abordagens de recomendação.

Este artigo objetiva capturar evidências da eficácia da aprendizagem remota de emergência mediada por tecnologia educacional em relação aos níveis de interação de estudantes do ensino fundamental e médio. Foram coletados e analisados dados de 963 estudantes a cerca do domínio e uso do ambiente virtual Redu no contexto de uma instituição pública que adotou aprendizagem remota durante a pandemia do COVID-19. Uma abordagem não-supervisionada foi adotada através do algoritmo k-means para clusterização dos estudantes com base em valores de onze variáveis votadas para retratar o nível de interação dos estudantes. Os resultados apontaram para padrões de interação caracterizados a partir dos estudantes que mais interagem, interagem esporadicamente ou raramente.

A Inteligência Artificial (IA) avança em vários domínios, mas na educação ainda faltam soluções que combinem as vantagens da IA com a atuação de tutores humanos. Este artigo visa identificar contingências da atuação de tutores humanos ao apoiar o engajamento estudantil no aprendizado online e híbrido. Foi conduzido um estudo de etnográfica digital para analisar as dimensões das tutorias. Com técnicas de reencenação e entrevistas para coletar as dificuldades da atuação, a partir das percepções de três tutoras que participam de tutorias em um contexto específico de ensino-aprendizado mediado por uma plataforma de Rede Social Educativa (RSE). Os resultados evidenciam as dificuldades, esquematizam as competências e representam conceitualmente as necessidades. Conclui-se que a valorização do interpessoal facilita a criação de relações de confiança, que, por sua vez, contribui para a redução das dificuldades na tutoria. Isso se manifesta como uma abordagem promissora para Sistemas de Tutoria Inteligente (STI) que complementem as habilidades humanas em atuação.

Objetivo: Este artigo tem o objetivo de avaliar a aceitabilidade de Sistemas de Tutoria Inteligente (STI) que coopera com a atuação de tutores humanos no engajamento de estudantes do aprendizado online. Método/abordagem: Por meio de abordagens qualitativas e quantitativas e técnicas de “pensar em voz alta” associada a testes estatísticos para experimentação do protótipo de STI foi possível avaliar as possibilidades de cooperação e adequação com a atuação de tutores humanos. Contribuições teóricas/práticas/sociais: Inserir os tutores humanos desde etapas iniciais da concepção da abordagem de STI permitiu a antecipação de situações de inadequação da experiência do usuário e usabilidade do sistema. Originalidade/relevância: Ao longo dos anos o desenvolvimento de STI se voltou para suprir as demandas de tutorias em detrimento da atuação dos tutores humanos, a atuação contribui com uma abordagem híbrida (tutores humanos e STI).