The new paradigms derived from technological innovations lead to the digital transformation of organisations. Higher Education Institutions cannot ignore these changes, which affect them like any other organisation, but especially because of their activity: training professionals who need to learn to manage and lead organisations in this new information society. This article aims to identify the main factors that can drive and facilitate the digital transformation of Higher Education Institutions from the point of view of internal stakeholders. In terms of methodology and due to the complexity of this phenomenon, the case method was considered the most appropriate for this study. As the results show, it is necessary to implement technological innovations according to the needs, establish adequate channels to communicate the process and transform the current traditional culture into a digital one. Data-driven decision-making and the development of a participative leadership style will allow the organisation to adapt to changes over time. It will also enable the retention of digital talent, which is critical to the success of the organisation’s transformation. This will ensure the development and survival of the institution.

Introducción: Las innovaciones tecnológicas están transformando las organizaciones, y la Transformación Digital (TD) se ha vuelto vital para su supervivencia en el contexto post-COVID-19. Las instituciones de educación superior (IES) también enfrentan esta necesidad de cambio. Metodología: Se llevó a cabo un estudio de caso en una IES española, recopilando opiniones de stakeholders externos, incluyendo estudiantes, graduados y empleadores, para identificar factores que facilitan la TD. Resultados: Los resultados indican que la adopción de metodologías ágiles, la mejora continua, la automatización y la gestión del talento digital son esenciales. Además, la colaboración y el compromiso de los stakeholders externos resultan fundamentales para una TD efectiva. Conclusiones: Las IES deben adoptar tecnologías y metodologías proactivas que mejoren la calidad educativa y fortalezcan su capacidad de adaptación al entorno cambiante, asegurando así su relevancia y crecimiento en el futuro.

Introducción: Este estudio aborda la integración de la realidad virtual (VR) en la educación, explorando cómo estas tecnologías emergentes pueden mejorar la comprensión de conceptos complejos, aumentar la motivación y mejorar la experiencia de aprendizaje de los estudiantes. Metodología: Se realizó una encuesta a 313 estudiantes universitarios, evaluando sus percepciones sobre el uso de gafas VR en el aula. Los datos se analizaron mediante técnicas descriptivas y correlacionales para identificar patrones significativos. Resultados: Los hallazgos revelan que el uso de VR en la educación mejora la comprensión de conceptos complejos en un 78% de los estudiantes, aumenta la motivación en un 85% y ofrece una experiencia de aprendizaje más inmersiva para el 92% de los encuestados. Además, se observó una alta predisposición para integrar VR en proyectos educativos futuros. Discusión: A pesar de algunos problemas técnicos, los resultados revelan que la VR tiene un fuerte potencial para innovar en la educación, mejorando tanto la calidad formativa como la atención de los estudiantes. Conclusiones: Las tecnologías inmersivas como la VR pueden transformar significativamente los métodos educativos tradicionales, ofreciendo nuevas oportunidades para un aprendizaje más interactivo y efectivo.

Purpose: The rapid development of technological innovations is causing major transformations in organisations. These changes are facilitating the transition of organisations from traditional to digital cultures and are influencing the positioning and even the survival of many of them. Higher Education Institutions are no exception. This article aims to understand the main factors that facilitate and drive this transformation from the point of view of their external stakeholders. Design/methodology/approach - Due to the complexity of the study, the case study method has been used as an appropriate methodology. Findings - As the results of the study show, the use of new agile methodologies, the development of continuous improvement processes, the automation of tasks with the use of new technologies, data-driven decision making, and the management of new digital talent are enablers. Research limitations/implications - Further research could conduct similar analyses with other stakeholders, to achieve a complete management model. Practical implications - The case study allows researchers to learn from practitioners and business leaders, while providing a theoretical model that can help other managers in the process of transforming their organisations. Originality/value - The main contribution of this study has been to apply the study to a specific Higher Education Institution.