The guinea pig value chain in Jauja, Peru, has been developed through the application of productive projects, institutional strengthening, and implementation of the Principles of Responsible Investment in Agriculture and Food Systems (CFS-RAI). Given the smallholding conditions of the Jauja territory and the proliferation of commercial guinea pig breeding, the actors in this chain constitute a key human capital for development. To improve the performance of the actors in the sustainable rural development of the territory of Jauja, Peru, the research carried out an evaluation of the competencies and capabilities for project management in 46 actors linked to the business programme on the CFS-RAI Principles, representing 1094 people in the guinea pig value chain in Jauja, using the Working With People (WWP) model and empirical instruments based on the Octagon method, project management competence evaluation, performance evaluation carried out by experts, attitudinal evaluation. and the Business Model Canvas. The results have helped to structure the actors of the value chain, who show an intermediate mastery of project management competencies (2.73/5), institutional capabilities in development (2.89/7), and a growing organisational management performance (26.2/100). In addition, trust and proactivity have been generated among the actors in the chain, with an interest in continuing with the implementation of the CFS-RAI Principles in order to achieve sustainability in their productive projects with commercial innovation. The results have allowed us to generate the design of an innovative programme for the development of competencies, which balances the three dimensions of project management competencies (perspective, people, and practice), as defined by the International Project Management Association (IPMA), in connection with the CFS-RAI Principles. Both processes complement the strengthening of human capital in agrifood value chains through sustainable project management and contributing to sustainable development in the region.

A The guinea pig value chain in Jauja, Peru, has been developed through the application of productive projects, institutional strengthening and implementation of the principles of responsible investment in agriculture and food systems (CFS-RAI). The actors in this chain have been showing economic improvements, representativeness and participation, characteristics that make them the key human capital for development. To improve the performance of the actors in the sustainable rural development of the territory of Jauja, Peru, the research carried out an evaluation of the competencies and capacities for project management in 46 actors linked to the business programme on the CFS-RAI Principles, representing 1,094 people in the guinea pig value chain in Jauja, using the Working With People (WWP) model and empirical instruments based on the Octagon method, International Project Management Association (IPMA) competencies, performance evaluation carried out by experts, attitudinal evaluation and the Business Model Canvas. The results have helped to structure the actors of the value chain, who show an intermediate mastery of project management competencies (2.73/5), institutional capacities in development (2.89/7) and a growing organizational management performance (26.2/100). In addition, trust and proactivity have been generated among the actors in the chain, with an interest in continuing with the implementation of the CFS-RAI Principles in order to achieve sustainability in their productive projects with commercial innovation. The results have allowed us to generate the design of an innovative programme for the development of competencies, which balances the three dimensions of IPMA competencies (perspective, person and practice) in connection with the CFS-RAI Principles. Both processes complement the strengthening of human capital in agrifood value chains through sustainable project management and contributing to sustainable development in the region.

Objetivo. Determinar la relación entre marketing digital y fidelización de clientes en el desarrollo de la sostenibilidad comercial de la provincia de Tarma, región Junín (Perú). Métodos. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo y fue de tipo básico, nivel correlacional y diseño no experimental-transversal; se emplearon dos instrumentos: el cuestionario de marketing digital y el cuestionario de fidelización de clientes. El primer cuestionario constó de 12 ítems referidos a las dimensiones de marketing digital y el segundo constó de 15 ítems referidos a las dimensiones de la fidelización de clientes. La muestra estuvo conformada por 120 clientes de establecimientos comerciales de la provincia de Tarma. Resultados. El 47,5 % de encuestados consideró que la implementación del marketing digital en los establecimientos comerciales se da de forma regular, el 36,7% consideró que hay una baja implantación y solo el 15,8 % consideró que hay una alta implantación del marketing digital. Referente al cuestionario de fidelización de clientes, el 63,3 % consideró que la fidelización de clientes en los establecimientos comerciales se da de forma regular, el 21,7 % consideró que la fidelización de clientes es alta y el 15% considera que la fidelización de clientes es baja. Conclusión. Existe relación directa y estadísticamente significativa entre marketing digital y fidelización de clientes en el desarrollo de la sostenibilidad de la provincia de Tarma, región Junín.

Objetivo. Determinar el nivel de inserción laboral de los egresados universitarios de la Macro Región del Centro del Perú. Métodos. La investigación fue de diseño no experimental y nivel descriptivo; el instrumento empleado fue el cuestionario de inserción laboral a egresados universitarios de Administración, desarrollado en base a la perspectiva de Gómez-Cartolín (2015) que constó de 27 ítems referidos a las dimensiones: empleabilidad (con 15 ítems) y ocupabilidad (12 ítems). La muestra estuvo conformada por 315 egresados universitarios de la Macro Región Centro del Perú. Resultados. En la región Junín, el 21,9 % eran varones, y el 22,5 % mujeres; en Pasco, el 7 % eran varones y el 19,7 % mujeres; en Huánuco 4,4 % eran varones y el 24,4 % mujeres; lo que hace un total de 33,3 % de varones y 66,7 % de mujeres en las regiones que conforman la Macro Región Centro del Perú. Conclusión. El nivel perceptual de inserción laboral de los egresados de Administración de la Macro Región Centro del Perú fue medio, lo cual indica que se encuentran laborando en actividades afines a su carrera profesional, predominando las organizaciones financieras.

La complejidad del entorno, caracterizada por la posglobalización y la creciente competencia, planteó nuevos desafíos para las organizaciones después de la pandemia de Covid-19, al acelerar la transformación digital en desarrollo, incluso en las instituciones de educación superior. En este contexto, construir y mantener un valor de marca fue crucial para subsistir en un panorama cada vez más competitivo, siendo el Marketing 4.0 una herramienta clave para construir y potenciar el valor de marca de estas instituciones. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia del marketing 4.0 en el valor de marca de una Institución de Educación Superior. El método utilizado fue cuantitativo, nivel explicativo y diseño pre-experimental; la muestra estuvo conformada por 228 estudiantes de una institución. Para la recopilación de datos, se empleó la técnica de la encuesta y un cuestionario online como instrumento. Los hallazgos evidenciaron que el valor de marca estuvo influido significativamente por el marketing 4.0 (54.5%) y por las dimensiones: marketing centrado en el ser humano (52.4%), marketing de contenidos (50.3%), marketing omnicanal (47%) y marketing de participación (42.6%). Se concluyó que las instituciones de educación superior deben seguir desarrollando el valor de marca a través del marketing 4.0 y sus componentes, para fortalecer la implicación y compromiso de los consumidores.

Objetivo. Determinar las características del employee experience en colaboradores de establecimientos hoteleros de la región Junín. Métodos. El tipo de investigación fue básica, de nivel descriptivo, diseño descriptivo simple y no experimental-transeccional. Los métodos fueron la observación, el análisis y síntesis y el inductivo-deductivo, mientras que el instrumento aplicado fue el cuestionario y la técnica la encuesta. La muestra estuvo conformada por 320 colaboradores de establecimientos hoteleros de la región Junín y el criterio de selección de la muestra fue no probabilístico por conveniencia. Resultados. Los principales resultados fueron que los niveles de experiencia del empleado a nivel subjetivo fueron regulares en sus dimensiones física y tecnológica, y de nivel alto en su dimensión cultural; lo que refleja que, pese a las condiciones adversas por pandemia de la covid-19, los colaboradores desarrollaron labores con propiedad y asertividad. Conclusión. Las empresas del sector hotelero deben implementar programas que refuercen y establezcan las condiciones objetivas de su entorno laboral a fin de generar experiencias subjetivas redituables y positivas en favor de sus colaboradores y la productividad de la organización.