El objetivo es estimar los determinantes del nivel de satisfacción del visitante a partir de atributos en cuatro Pueblos Mágicos (PM) ubicados en la región noroeste de México, Todos Santos y Loreto de Baja California Sur (BCS), El Rosario y Cosalá de Sinaloa. Método: Se adaptó el Modelo de Satisfacción del Turista (MST) de la Secretaría de Turismo de México (SECTUR) y se apoya en la estimación de un modelo Probit bivariado como el enfoque econométrico adecuado para modelar conjuntamente la satisfacción general y la satisfacción de cada atributo a partir de la aplicación de 384 encuestas. Resultados: De acuerdo a la MST el índice de satisfacción de El Rosario es de 7.6, Cosalá de 8.5, Loreto de 8.5 y Todos Santos 8.4. Las variables independientes que conforman los bloques del perfil del turista, los motivos del viaje, experiencia de los servicios, percepción de los servicios y estadía y gasto fueron predictores significativos para los dos tipos de satisfacción. Conclusiones: Los visitantes acuden a PM para pasar el tiempo con fines de esparcimiento, tranquilidad y conocimiento de los lugares por ser atractivos naturales y turísticos. Los sitios estudiados tienen diversas áreas de oportunidad en aspectos como la seguridad, transporte y servicios de recreación. Asimismo, no necesariamente los sitios con mayor afluencia son aquellos donde se evalúa mejor los atributos analizados.

El concepto pueblos mágicos fue ideado para incrementar el turismo. Se concentra en la difusión de actividades atractivas en pequeñas localidades con atributos histórico-culturales que representan la identidad nacional. El objetivo de esta investigación fue estimar la probabilidad de seleccionar un determinado pueblo mágico del noroeste mexicano a partir de factores tales como el perfil del usuario, su experiencia, percepción y satisfacción de los servicios y el gasto efectuado durante su estancia. La metodología utilizada se basa en el modelo econométrico Logit Multinomial y estadística descriptiva con variables de control para su análisis a partir de la aplicación de una encuesta en cuatro pueblos mágicos: Todos Santos y Loreto, de Baja California Sur, y Cosalá y El Rosario, de Sinaloa. Los resultados muestran que las probabilidades condicionadas de escoger uno de ellos son mayores para Todos Santos con 29 %, seguido de Cosalá con 28 %, Loreto con 27 % y, finamente, El Rosario con 16 %. La variación de la elección está en función de las especificidades y características de los destinos. Los resultados del modelo permitirán la planeación de estrategias para mejorar la atención y la promoción turística en los cuatro pueblos mágicos estudiados, basándose en las preferencias de quienes eligen estos destinos, para atraer a más visitantes.

México se ubica entre las naciones con mayor recepción de turistas, sin embargo, las condiciones asociadas a su desarrollo no son captadas por cifras institucionales. Por ello es necesario generar indicadores alternos para visualizar, bajo otra óptica, sus impactos. En este trabajo se hace un análisis del comportamiento de variables socioeconómicas y turísticas de cuatro municipios con destinos de sol y playa de la Región Noroeste de México: Los Cabos, Mazatlán, Puerto Peñasco y Ensenada; con la finalidad de detectar diferencias y similitudes durante el periodo comprendido entre 2000 y 2015; así como complementar la información con indicadores alternos aquí propuestos. Para este fin, se utilizaron técnicas cuantitativas como agrupamiento de series de tiempo y estimación de tasas de crecimiento, además de que se empleó el método gráfico y se hizo una exhaustiva revisión de literatura. Los resultados revelaron que, aunque Ensenada contaba con mayor número y tasa de crecimiento de establecimientos de hospedaje, en 2015 presentó la menor cantidad de cuartos y unidades de hospedaje, de turistas, ocupación y estadía promedio; mientras que Los Cabos mantuvo la mayor cantidad y tasa de crecimiento de cuartos, turistas, estadía y ocupación promedio. En lo referente a variables demográficas y socioeconómicas, este último municipio mostró la tasa de crecimiento y densidad poblacional más elevada, el IDH más alto y el mayor nivel de remuneraciones. Mazatlán se ubicó en el nivel más bajo de marginación y pobreza, además de que obtuvo el mayor grado de escolaridad. Esto revela que a largo plazo, no necesariamente el destino con mayores remuneraciones, infraestructura, estadía y ocupación ostentará los más bajos niveles de marginación o pobreza. Con relación a los indicadores propuestos, se corroboró que el desarrollo turístico genera presiones importantes en el ambiente, ya sea por el incremento en la demanda de recursos, por la modificación del uso de suelo, o bien por la presencia de flujos masivos de personas. Dicha situación resultó más preocupante en los municipios de Los Cabos, Mazatlán y Puerto Peñasco, donde en algunos casos los turistas y sus pernoctas anuales llegaron a quintuplicar el total de sus habitantes, ejerciendo un incremento temporal en la densidad poblacional. Con base en lo anterior, se concluyó que el desenvolvimiento del turismo y sus indicadores atiende a factores y eventos de distinta naturaleza, los cuales no necesariamente son generalizables para todos los municipios aquí estudiados. En este sentido, los agentes involucrados en la política turística deben considerar tales disparidades al diseñar medidas que permitan potenciar sus impactos positivos, reducir sus efectos negativos y establecer límites a su crecimiento.

Los indicadores proporcionan pautas para mejorar la calidad de vida. A nivel nacional son escasos los estudios sobre turismo en pequeñas localidades costeras por ello, se tomo como caso de estudio a Cabo Pulmo, Baja California Sur (BCS), un destino importante debido a la presencia de arrecifes y enorme diversidad aprovechada con fines recreacionales pese a ello, existe poca información sobre su impacto en el bienestar local. El objetivo de esta investigación fue medir el grado de sustentabilidad turística de Cabo Pulmo, BCS, una pequeña localidad costera sujeta a protección ambiental.El método utilizado se baso en el perfeccionamiento de dos metodologías, una propuesta por la Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza (UICN) y otra propuesta por la Organización Mundial de Turismo (OMT) y la Secretaría de Turismo (SECTUR) a su vez para la generación de la información de los indicadores se aplicaron técnicas mixtas y posteriormente, se formularon y ponderaron escenarios mediante el Método Delphi.Los resultados para 46 indicadores (23 del componente social y 23 del ambiental) revelaron que el ISL promedio fue de 0.70 y al ajustarlo con base en cuatro criterios de ponderación propuestos por expertos, se obtuvo: ISLae₁=.73, ISLae₂=70, ISLae₃=.73, ISLae₄=.84, según los tres primeros escenarios se corrobora que Cabo Pulmo, BCS se situá en un nivel Bueno de sustentabilidad sin embargo de manera excepcional, en el último escenario se le cualificó en un nivel Alto o excelente. Del mismo modo, los principales hallazgos apuntan a que Cabo Pulmo, presenta cierto grado de rezago social. Tal situación, no es única de la localidad estudiada; si no que suele observarse en pequeñas localidades o áreas, cercanas a enormes polos de desarrollo turísticos.Al contrastar los resultados con otros estudios se encontró que el sitio analizado presenta el mismo nivel de sustentabilidad que entidades de México como BCS y se localiza por arriba de naciones como Sri Lanka, Bangladesh, Nepal, Pakistán y Bután. Por otra parte, debe considerarse que el valor promedio de los componentes se localizaron en el límite superior (en el caso del componente ambiental) e inferior (en el componente social) del nivel de categorización y una pequeña reducción de los valores, en ambos o algunos de los componentes, puede ocasionar que la localidad se ubique en un grado de sustentabilidad más pobre. Las principales recomendaciones son: 1) Poner especial cuidado en mejorar los indicadores categorizados como críticos por ejemplo: servicios de salud y educación, calidad del agua para uso doméstico, viviendas con drenaje, caminos en buen estado y la relación visitantes Vs habitantes y 2) Seguir generando información para evaluar la variación en el nivel de sustentabilidad local.

El Pueblo Mágico de Todos Santos cuenta con grandes atractivos culturales, históricos y naturales que han impulsado el desarrollo del turismo. Para conocer el nivel de satisfacción del visitante se aplicó la metodología cuantitativa, diseñada por el Centro de Estudios en Turismo y adaptada de acuerdo con el entorno, se evaluaron diferentes atributos y/o atractivos turísticos con la ayuda de encuestas de opinión en el sitio. Se usaron variables nominales, ordinales y de intervalo. Los resultados muestran el índice de satisfacción general es medio alto, clasificada como visitantes satisfechos.