Investors are one of the primary target audiences for corporate communication; they seek non-financial as well as financial information from the companies they invest in, and they consider the social and environmental sustainability of these companies in addition to their economic sustainability. Because of this, as a tool for investor relations, annual reports now routinely and regularly incorporate non-financial information. This study examined thirty annual reports from six public airline firms issued between 2018 and 2022. A total of 8115 expressions on social, economic, and environmental sustainability issues—divided into 125 themes—were coded and analyzed in Maxqda 2020. Among the conclusions was the fact that, in 2022, all of the examined companies devoted 9% of their pages to sustainability statements and included them as an individual topic in their reports. It was found that 64% of both the sustainability-related pages of the reports and the messages of the company managers included in the report consisted of social sustainability statements, with the theme of governance playing an important role in these explanations. Additionally, it was revealed that the topics of governance issues (22.6%), the natural environment (21.7%), and human resources development (15.5%) are the most frequently discussed social, environmental, and economic sustainability themes in corporate annual reports.

Kuruluş ile hedef kitleleri arasındaki iletişim süreçlerini yöneten halkla ilişkiler, günümüzde kamu ve özel sektörde faaliyet gösteren tüm kuruluşlar için vazgeçilmez bir iletişim alanı haline gelmiştir. Birçok uygulama alanı bulunan halkla ilişkiler, farklı disiplinlerden beslendiği ve 360 derece iletişim yönetimi kavramı kapsamında diğer iletişim alanlarıyla işbirliği içerisinde olduğundan uygulama alanları konusunda hem literatürde hem de sektörde farklı bakış açıları ve sınıflandırmalar olduğu ve yeni kavramlar ortaya konulduğu görülmektedir. Bu araştırmanın amacı literatürde verilen halkla ilişkiler uygulama alanlarının sektörde ulusal ve uluslararası halkla ilişkiler ajansları tarafından ne ölçüde benimsendiğini ve kullanıldığını ortaya koymaktır. Bu doğrultuda halkla ilişkiler ajanslarının sunduğu uygulama alanları içerik yöntemi ile analiz edilerek literatüre göre uygulama başlıkları altında sınıflandırılmış, sonuçta sektörde farklı adlandırmalar altında halkla ilişkiler uygulama alanı olarak etkinlik yönetimi, medya ilişkileri, kriz iletişimi, kurumsal sosyal sorumluluk, kurum içi iletişim, sponsorluk, itibar yönetimi, imaj yönetimi, kamu ilişkileri , pazarlama yönlü halkla ilişkiler, danışmanlık, finansal halkla ilişkiler, konu ve gündem yönetimi, lobicilik ve dijital halkla ilişkiler olmak üzere 15 temel alanın kullanıldığı ortaya çıkmıştır.

Hızla gelişip yenilenen teknoloji ve buna bağlı dünya çapında bir ağ haline dönüşen iletişim süreçlerindeki artış, halkla ilişkilerin uygulama alanlarını da etki etmiştir. Bu durum kuruluşların profesyonel ve planlı halkla ilişkiler gereksinimini ortaya çıkmıştır. Başarılı halkla ilişkiler uygulamalarının gerekliliği olan stratejik iletişim sürecinde kuruluşların hedef kitleler üzerindeki etkinliğinin değerlendirilmesi ciddi önem arz etmektedir. Halkla ilişkiler birimleri ve ajansları, kuruluşların finansal, siyasal, sosyal ve kültürel alanlarda oluşturduğu planlamanın gereksinimlerini yürütebilmesi amacıyla yapılan tüm halkla ilişkiler faaliyetlerini ölçmeli ve değerlendirmelidir. Bu sebeple stratejik halkla ilişkiler yönetimi için ölçme değerlendirme zorunluluğu bir gereksinimdir. Bu araştırmada Türkiye’de halkla ilişkiler sektöründe ölçme değerlendirme sürecinin nasıl yürütüldüğü, alanda ne şekilde işlediği, uygulama çeşitliliği, ajanslarının kurumlar ile bu konudaki iletişim süreçleri ve ölçme değerlendirme konusunda yaşanan zorluklar gözlemlenmeye çalışılmıştır. Araştırmanın literatür kısmında stratejik yönetimde halkla ilişkilerin rolü, halkla ilişkilerde ölçme ve değerlendirme bağlamında uluslararası ilkeler ve güncel ölçme değerlendirme yaklaşımları konularına yer verilmiştir. Örneklem ve sınırlılıklar çerçevesinde belirlenen ajans temsilcileri ile yarı yapılandırılmış görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Görüşmeler ile durum ortaya konulmaya, ulaşılan veriler ile Türkiye’de halkla ilişkiler alanındaki ölçme değerlendirme yaklaşımları, değerlendirilerek sorunlar ve çözüm önerileri geliştirilmiştir.

Public relations education today is no longer limited to the transfer of theoretical knowledge; it is continuously updated to provide practical skills and establish stronger integration with the industry. In this context, academia–industry collaboration is important for keeping curricula up to date and enhancing students’ professional competencies. Professional associations are among the key stakeholders contributing to this process. This study examines the roles of professional associations operating in public relations within undergraduate education in Türkiye. Using a qualitative research method, semi-structured interviews were conducted with nine board members from the Public Relations Association of Türkiye (PRAT; Türkiye Halkla İlişkiler Derneği), the Communication Consultancies Association of Türkiye (CCAT; İletişim Danışmanlığı Şirketleri Derneği), and the Corporate Communicators Association (CCA; Kurumsal İletişimciler Derneği). The findings were evaluated under six themes: the mission of professional associations in public relations education, sectoral needs and competency expectations, interaction with universities, contributions to curriculum and accreditation processes, challenges in academic collaboration, and proposed solutions. The study concludes that stakeholder relationships between professional associations and universities in Türkiye should be institutionally restructured.

Yatırımcı ilişkileri günümüzde sadece yatırımcılarla değil tüm finansal çevrelerle stratejik iletişim kurma becerisi geliştirmeyi gerektirmektedir. Bu nedenle şirketler günümüzde yatırımcı ilişkilerini kriz yönetimi ve sosyal sorumluluk çalışmaları gibi uzun vadede şirketin hisse değerlemesine katkıda bulunacak kararların yönetimini de içine alacak biçimde yapılandırmaya çalışmaktadırlar. Yatırımcılara mesaj vermenin klasik ve etkili bir aracı olarak yıllık raporlarda da biçim ve içerik, tüm paydaşların anlayabileceği sadelik ve profesyonellikle ele alınmakta, dil ve anlatım geliştirilmekte, kurum kimliği öğeleri başta olmak üzere sosyal sorumluluk, kurumsal itibar, sürdürülebilirlik gibi finans dışı konu başlıklarına raporlarda daha fazla yer verilmektedir. Öte yandan, yatırımcıların bilgi ihtiyacını giderebilen, her zaman güncel tutulan, geçmişe dönük bilgileri barındıran bir web sitesi de yatırımcı ilişkilerinin önemli bir enstrümanıdır. Bu çalışmada, yatırımcıların karar vermesinde etkili olan finans dışı bilgilerin yıllık raporlarda ve web sitelerinde ne şekilde yer aldığı incelenmiş, havayolu taşımacılığının lider şirketi olan Türk Hava Yolları’nın 2022 yılına ait yıllık raporu ile web sitesi örnek olay olarak ele alınmıştır. Şirketin yıllık raporunda kullandığı dil ve anlatım, kapak tasarımı, başkanın mektubunda vurgulanan konular ile konu başlıkları analiz edilmiş, başta yatırımcıları olmak üzere tüm paydaşlara hitaben verdiği mesajlar niteliksel içerik analizine tabi tutulmuştur. Öte yandan, şirketin organizasyon yapısı, kurumsal iletişim ile ilgili faaliyetleri yanında öne çıkan sosyal sorumluluk çalışmaları ve sürdürülebilirlik mesajları yatırımcı ilişkilerine etkileri açısından incelenmiştir. Maxqda programı ile yapılan analiz sonucu şirketin yatırımcı ilişkilerine yön veren konular tematik olarak belirlenmiş ve alt kategoriler oluşturularak ortaya konmuştur. Ayrıca çalışmada, TÜYİD’in işletmelerin internet tabanlı yatırımcı ilişkilerinin incelenmesinde kullanılmak üzere geliştirdiği skor kart ölçeği kullanılmış ve web sitelerinin içeriğinin zenginliğine ve güncelliğine dair puanlama yapılmıştır. Türk Hava Yolları'nın 2022 yılı faaliyet raporunu ve web sitesini, kurum kimliği ve öğelerini etkin bir şekilde tanıtan ve yatırımcı ilişkilerini güçlendiren kapsamlı bir bilgi kaynağı olarak değerlendirmek mümkündür. Ancak, şeffaflık ve bilgi erişimi konusunda hala geliştirilecek alanlar bulunmaktadır.

Communication constitutes one of the most crucial components of disaster management, as it does in all management systems. However, even within the universally accepted integrated disaster management approach, communication often fails to receive the attention it deserves. Yet, errors or overlooked deficiencies in communication processes can escalate into major crises. Therefore, it is of great importance to have a well-structured communication plan in place before a disaster occurs and to conduct post-disaster evaluations aimed at improving this plan. In this context, the present study, which examines the earthquakes centered in Kahramanmaraş on February 6, 2023, as a case study, focuses on the communication practices carried out by official disaster institutions and disaster managers during the crisis. It also offers recommendations on how to achieve an ideal disaster communication management. Utilizing both content analysis and focus group methods, this research identified three new communication criteria in addition to the 13 existing criteria found in the literature. The study reveals that while communication content primarily focuses on informing the public and maintaining public order, critical elements such as empathy, accurate source attribution, and combating disinformation are insufficiently addressed. It underscores the need for public institutions to integrate communication professionals into decision-making mechanisms and to establish a multi-stakeholder, systematic structure in disaster communication.