Esta investigación tiene por objetivo determinar la influencia de la innovación organizacional en la competitividad empresarial en tiempos de Covid-19 en las mypes del sector comercio. Es de tipo básico con un alcance descriptivo correlacional. El diseño de la investigación es no experimental y de corte transversal. Los participantes de estudio son 200 gerentes. Los instrumentos utilizados fueron validados mediante juicio de expertos y se comprobó su fiabilidad a través del alpha de Cronbach con un coeficiente de 0,886 para innovación organizacional y 0,778 para la competitividad empresarial. Los resultados muestran que sí existe relación significativa entre la innovación empresarial y la competitividad (r=0,459) con una significancia de p-valor=0,000. Por lo tanto, se puede afirmar que aquellas mypes que apuesten por una innovación en la forma de ofrecer, o brindar su servicio o producto podrán mantenerse en el mercado a pesar de la crisis. Además, los resultados muestran que el 81% de empresas que innovó son más competitivas que el 19% que no lo hizo.

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de servicios con la satisfacción y la lealtad de los clientes de la empresa Grupo de Alimentos SAC. El tipo de investigación fue básica, con un enfoque cuantitativo, se consideró un nivel de investigación descriptivo correlacional y un diseño no experimental. La técnica utilizada fue la encuesta aplicada a 135 clientes. Luego de analizar los datos se determinó que la correlación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente es de un p – valor = 0.000 y Rho = 0.467 que demuestra una relación significativa positiva media; y se determinó la correlación entre la calidad de servicio y la lealtad del cliente de un p – valor = 0.000 y Rho = 0.466 que también demuestra una relación significativa positiva media. Los resultados permitieron evidenciar que al realizar esfuerzos por mejorar la calidad de servicio impactará en la satisfacción y la lealtad de los clientes.

La presente investigación tiene como objetivo determinar los factores de mayor predominancia en la intención emprendedora. Fue realizada desde el enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de tipo descriptivo. Se llevó a cabo en universidades de la ciudad de Tarapoto, región San Martín, Perú. Los participantes fueron 297 estudiantes. Asimismo, los datos fueron recolectados a través de encuestas virtuales por medio de la aplicación Google Forms, para lo cual se utilizó un instrumento que fue validado por expertos y se comprobó su fiabilidad a través de Alpha de Cronbach. Se obtuvo un coeficiente de 0.95. Los resultados dieron a conocer que el factor personal se encuentra posicionado en un nivel alto con un 68 % y el factor recursos en un nivel medio con 54 %, los cuales son los más predominantes para fomentar una intención emprendedora en los universitarios; pero aun así se considera que se necesita un mayor compromiso e interés por parte del factor recursos. En conclusión, se puede notar la gran predominancia del factor personal hacia la intención emprendedora de los universitarios; de igual forma, tanto la actitud, habilidades de negocio, destrezas como las capacidades de identificar, planificar, implementar y convertir problemas en oportunidades son elementos esenciales para tener emprendedores exitosos.

Considering the importance of entrepreneurship education in the social and economic sphere, the objective of this study was to examine how entrepreneurship education influences the development of innovative skills and entrepreneurial confidence of university students. To do this, it was necessary to adopt a quantitative methodological perspective to understand the relationship between the study variables. Through the application of confirmatory factor analysis (CFA) and the development of the structural equation model (SEM), it was possible to know and confirm the effect and statistical relationship between the variables. The participants of this research were made up of a total of 701 students under quota sampling selection. Entrepreneurship education has been found to significantly influence the promotion of innovative skills and the development of entrepreneurial self-efficacy. Furthermore, the study reveals that the acquisition of innovation competencies is a prerequisite for students to perform well in the business environment. These competencies not only enable them to adapt to changing environments but also foster creativity, systems thinking, and effective problem-solving. This study provides empirical evidence that entrepreneurship education is a relevant factor in strengthening and developing students’ innovation competencies and entrepreneurial self-efficacy.

Tourism has become one of the most important industries in the business world, significantly impacting various economies. In order to have a better understanding of tourist behavior, this study aims to examine the image of the destination and the value of the brand as predictors of the behavior of tourists, assuming happiness as a mediating link. From a quantitative, non-experimental and cross-sectional methodological perspective, the information of a sample of 425 tourists was analyzed. The results support that tourist happiness predicts their intention to revisit a tourist destination (Path Coefficient 0.921). Also, tourist happiness and the intention to revisit predict the intention to recommend a tourist place. These results suggest that tourist happiness plays a fundamental role in aspects such as loyalty and the promotion of a destination, so it is important for tourism companies to promote tourist happiness as a marketing strategy that drives them to word-of-mouth recommendations and the intention to revisit a tourist destination.

El propósito de esta investigación fue medir la actitud hacia la investigación de los estudiantes universitarios. La metodología de este estudio está bajo el enfoque cuantitativo, con un diseño de investigación no experimental, de tipo básico de alcance descriptivo. Se tomó en cuenta una muestra no probabilística por convicción de 262 estudiantes, aplicándose la Escala de Actitudes hacia la Investigación (EACIN) que está compuesta por 34 ítems y agrupado en tres dimensiones, afectiva, cognoscitiva y conductual. Los resultados obtenidos determinaron que la actitud hacia la investigación de estudiantes universitarios es neutra tanto en las mujeres como en los varones, lo cual podría significar que los estudiantes no le están tomando la adecuada importancia. Así mismo, esto da a entender que la universidad debe de mejorar y motivar más a los estudiantes, creando nuevas estrategias, para generar en los estudiantes una buena actitud hacia la investigación.