Student Satisfaction Process In Virtual Learning System: Considerations Based In Information And Service Quality From Brazil’s Experience

Este estudo explora as características de infraestrutura e uso das tecnologias da informação e comunicação dos municípios brasileiros, refletindo sobre a possibilidade de desenvolverem ações de governo eletrônico e smart cities. Um estudo quantitativo de análise de agrupamentos foi realizado sobre dados da Munic 2014 e identificou quatro clusters: o Sem-tecnologia, o Atento ao cidadão, o Atento à legislação e o Provido de TIC, que sugerem diferentes vias de ação em TIC. Cada grupo de municípios apresenta diferentes necessidades para o desenvolvimento de ações de governo eletrônico e smart cities, que requerem ações específicas para cada um dos quatro clusters.

Blockchain is a recent certification technology that has strong potential to transform many business models and to have a social impact by providing solutions, including governance and sustainability. This paper presents a case study on a pioneering blockchain application on an online platform to negotiate forest credits issued for environmental services. The context is the management of the Green Treasure Program in the State of Amapá in the Amazon region of Brazil, a complex and interesting case for research. The purpose of this study is to identify how blockchain can contribute to the negotiation of environmental investments between the public and private sectors. For this purpose, we conducted qualitative research, a case study, using the lens of the theory of public value and an interpretative perspective. We seek to understand the connections between public value theory and the blockchain application.

Este artigo apresenta uma análise da pesquisa científica brasileira em Sistemas de Informação (SI). Ele avalia o estado da arte da área a partir do exame de 343 artigos publicados em revistas científicas de Administração entre os anos de 1990 e 2003. A análise se concentra nos temas abordados e nas estratégias e metodologias de pesquisa. Constatou-se que: primeiro, no período ocorreu uma significativa redução na proporção de ensaios teóricos publicados; segundo, as estratégias de pesquisa são predominantemente exploratórias; terceiro, o estudo de caso e a pesquisa survey são os métodos preferenciais adotados; e, quarto, há um predomínio do tema Administração da Informação. Especificamente, para o período 1990-1997 avaliou-se a qualidade científica dos artigos publicados e verificou-se a existência de várias limitações metodológicas. Com o propósito de consolidar a pesquisa na área, sugerem-se algumas ações à comunidade acadêmica de SI para aperfeiçoar a consistência metodológica e a relevância das pesquisas.