The paper contains considerations on the issue of sustainable consumption whose stimulator may be consumer competences. The problem can be examined in the cognitive, emotional and behavioural dimensions. Besides the theoretical approach, the authors have presented findings of the research carried out for the purposes of the project “Consumer Competences as a Stimulant of Innovative Behaviours and Sustainable Consumption” (2011/03/B/HS4/04417) financed from resources provided by the National Science Centre. The research involved a research sample of 1,000 Poles meeting specific criteria established by the authors. The obtained empirical material allowed for the construction of the consumer competence index which took into account the following variables: Knowledge of the consumer’s rights and ways of use thereof (Knowledge), Planning measured with the following variables (Planning), Making rational consumption choices measured with the following variables (Rationality), Autonomy of choices measured with the following variables (Sovereignty). Three groups of consumers were singled out and characterised in the study, namely: highly competent consumers, consumers with a medium level of competences, and consumers with low competences.

Artykuł przedstawia wyniki badania polskich przedsiębiorstw usługowych przeprowadzonego w celu oceny wpływu liberalizacji usług na unijnym rynku, wprowadzonej dyrektywą usługową z 2006 roku, na konkurencyjność i innowacyjność polskich przedsiębiorstw usługowych. Badanie przeprowadzono wśród 400 przedsiębiorstw świadczących usługi: handlowe, budowlane, rzemieślnicze, specjalistyczne związane z działalnością biznesową, szkoleniowe, edukacyjne i informacyjne, turystyczne, zakwaterowania i wyżywienia. Przedmiotem badania była ocena liberalizacji usług przez podmioty oraz korzyści i barier wynikających z niej dla usługodawców. Na polskim rynku nie ma tak kompleksowego badania przedsiębiorstw usługowych eksportujących swoje usługi na rynki krajów Wspólnoty. Wyniki przedstawione w artykule są efektem oryginalnych, autorskich badań. Sformułowano dwie hipotezy badawcze: (1) dyrektywa usługowa pozytywnie wpływa na konkurencyjność i innowacyjność polskich przedsiębiorstw usługowych na rynku wspólnotowym; (2) przedsiębiorcy w większym stopniu dostrzegają korzyści w obszarze wpływu na konkurencyjność i innowacyjność ich przedsiębiorstw niż bariery implementacji dyrektywy usługowej. Obie hipotezy zostały pozytywnie zweryfikowane. Artykuł ma charakter badawczy.

Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego