Purpose: The current study has, as its fundamental objective, the conceptual analysis of organizational culture management models that could be applied in public institutions of the education sector, as well as on management models of the organizational culture mainly those aimed at providing customer services in this sector.Methodology/Approach: It was made an analysis of the main models that exist, and the possibility of adapting them to public institutions in the educational sector, which will improve the management of the organizational culture, according to processes that take place within them.Findings: The non-existence of organizational culture management models aimed at providing customer services in public institutions of the educational sector was identified, as well as the complexity of applying other models of organizational culture management in institutions of the sector referred to from the gaps that they present.Research Limitation/implication: The analyzed models are directed to private and public companies, they do not present methodological frameworks of action beyond the elaboration of business strategies, that allow to be applied directly in organizations with academic aims.Originality/Value of paper: The document was based on the literary review of management of the organizational culture, in which it was detected that the models studied are aimed at companies, being complex their adaptation for institutions of the educational sector. No references were found about management models of the organizational culture focused on the provision of services to the client, which brings novelty to future research.

Las cooperativas de ahorro y crédito ecuatorianas desempeñan un rol relevante en la inclusión financiera y el desarrollo socioeconómico del país. En este contexto, la Responsabilidad Social Empresarial ha adquirido una creciente relevancia como un mecanismo para fortalecer la transparencia, sostenibilidad y competitividad del sector; sin embargo, su implementación presenta heterogeneidad. Esta situación hace necesario analizar las dimensiones dominantes en la implementación de la Responsabilidad Social Empresarial en 19 cooperativas del segmento uno, según la percepción de los gestores de responsabilidad social. Estas cooperativas concentran aproximadamente el 80% de los activos del sistema financiero cooperativo nacional. La investigación adopta un enfoque cuantitativo, utilizando encuestas aplicadas a los responsables del proceso, considerando seis dimensiones: Gobierno Cooperativo, Social, Ambiental, Económica, Ética y Transparencia, y Tecnológica. Mediante análisis de regresión lineal múltiple y correlación de Spearman, se identificaron relaciones significativas entre ellas, identificando que la Dimensión Ética y Transparencia es la más sólida; mientras que la Dimensión Ambiental presenta las mayores oportunidades de mejora. Además, la Dimensión Social y la Dimensión Económica emergen como los principales predictores del desempeño ambiental. La determinación de la percepción de los responsables del proceso es el inicio para la exploración a profundidad de esta temática.

Las universidades latinoamericanas están enfrascadas en perfeccionar su enfoque y las misiones a asumir, fundamentalmente en el ámbito de investigación. Este aspecto se entrelaza con otros como el perfeccionamiento de los planes y programas de estudio, el vínculo de la universidad y la práctica social, la actualización del claustro de profesores y en general el nuevo ambiente universitario. En el presente trabajo se realiza un análisis valorativo sobre la necesidad, importancia y vías fundamentales a utilizarse para formar el espíritu investigativo en los estudiantes de pregrado, a partir de la exposición de autores, base normativa en Cuba y Ecuador, así como la experiencia de valor de los autores. A partir del análisis realizado se concluye en relación a la importancia del desarrollo del espíritu científico en los estudiantes universitarios como una vía para lograr el desarrollo integral de las sociedades a través de la educación superior.