The construction sector has been heavily impacted by COVID-19 due to the restricted conditions required by construction projects to perform physical activities. Given this context, it is of interest for the industry to identify the impacts that COVID-19 has had on the development of construction projects. However, little is known regarding how the impacts of COVID-19 have affected multiple stakeholders in construction projects and whether there is some interaction among such impacts. This study aims to explore the impacts of COVID-19 and their influence among different construction stakeholders (i.e., engineers and managers, workers, suppliers). This study was enabled by 40 semi-structured interviews that were performed with stakeholders in construction projects in Chile. Content analysis from the interviews led to the identification of categories of impacts and stakeholders, to the development of a cognitive map of the impacts, and to the application of correspondence analysis. Fifteen categories of impacts were identified, and six construction stakeholders were identified as having been impacted by COVID-19. Identifying the causes and effects of the impacts felt by multiple stakeholders revealed that these impacts interacted among each other. Understanding the impacts of COVID-19 on construction stakeholders may facilitate the development of effective mitigation strategies to reduce COVID-19 impacts on the construction sector.

Resumen: Hay muchos atributos que hacen que los proyectos de construcción sean susceptibles de enfrentarse a disputas durante su ejecución, como la naturaleza de las relaciones adversas entre las partes interesadas, los presupuestos ajustados y la falta de incentivos en los contratos que fomenten la colaboración. Además, el impacto de las demandas variará, pero es probable que tenga un efecto negativo en los proyectos. Por consiguiente, las partes interesadas deben gestionar el proceso de resolución de demandas. Un desafío de este proceso es el entendimiento y la claridad de la información utilizada para resolver las demandas de construcción. Una tecnología que ha tenido un crecimiento constante en la industria de la construcción es el Modelado de información para la construcción (del inglés Building Information Modeling, BIM). Los beneficios de la implementación del BIM en los proyectos de construcción son ampliamente reconocidos, tales como la automatización del proceso de estimación del desglose y presupuesto de materiales, la rápida reacción a los cambios de diseño, la mejor visualización de la programación de construcción y la coordinación del diseño. No obstante, estudios limitados han abordado la forma en que los beneficios existentes de la implementación del BIM pueden utilizarse como plataforma para facilitar la resolución de las demandas de construcción. Este estudio explora y analiza la literatura existente para identificar los principales beneficios de la implementación del BIM en la resolución de demandas de construcción. El objetivo es evaluar lo que existe en la rama legal de la implementación del BIM en la construcción para sugerir su uso en este sentido.