Sustainable development implies establishing principles, objectives and strategies within organizations that impact the organizational culture in innovation. However, a method needs to be defined in order to know the critical factors that allow the strengthening of the organizational culture in innovation with emphasis on Industry 4.0 and sustainable development in a highly changing environment for a specific organization. In this sense, the paper identifies the set of factors that are documented through reviews and analysis of the literature, subsequently proposes a Multi-Criteria Decision Making (MCDM) methodology using hesitant fuzzy linguistic term sets (HFLTS) and combinative distance-based assessment (CODAS), where factors are evaluated to obtain a score and hierarchy value. Weight values were calculated using the ambiguity reduction method, which incorporates the knowledge acquired by researchers in organizational culture of innovation and expert judgment under the Saaty scale used in analytic hierarchy process (AHP). Finally, a model of organizational culture in innovation is proposed that can be used by organizations to focus strategies on the factors of greater hierarchy and thereby optimize their resources considering the sustainable development and the Industry 4.0 approach.

Ciudad Juárez, Chihuahua se localiza en la región fronteriza en el norte del país donde las características de aridez de esta región hacen que el agua sea un factor limitante. Aunado a esto, es muy probable que las autoridades locales próximamente no permitan el riego de parques con agua potable y por lo tanto se deben evaluar diferentes opciones. Para este estudio, se aplicó una encuesta a 60 familias habitantes del Fraccionamiento Quinta Esmeralda con el objetivo de determinar las preferencias de los residentes con respecto a cinco alternativas propuestas para el riego de su parque, cada una con distintos atributos (bondades y limitaciones) que se dieron a conocer a los encuestados. Ninguna opción resultó seleccionada directamente por más del 25% de los encuestados. La encuesta también incluyo preguntas específicas sobre la apreciación por parte de los residentes de los distintos atributos asociados con cada opción para usarse como criterios para la selección de la alternativa más adecuada. Este estudio utiliza la herramienta TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution) de Toma de Decisiones Multicriterio para evaluar diferentes alternativas de riego del parque, de tal forma que se encuentra aquella que mejor cumple con los criterios de los residentes para la administración de los recursos hídricos. Las cinco opciones evaluadas fueron: 1) Remplazo por zacate artificial, 2) Remplazo de vegetación actual por vegetación endémica, 3) Riego por agua tratada, 4) Desarrollo de un parque hundido, y 5) Riego por goteo. Los criterios utilizados para evaluación de las alternativas fueron: Costo de instalación, Costo de mantenimiento, Perdida de vegetación, Perdida de espacio, Consumo de agua potable, y Pérdida estética del parque. Los intereses de los residentes es la de reemplazo de la actual vegetación del parque por la misma cantidad de vegetación endémica que requiere de menor riego y mantenimiento manteniendo así el mismo uso del espacio y aproximadamente la misma estética del parque.