How mass media frame information about migrants is vital to further their well-being and social inclusion in the host society. However, it can also encourage forms of discrimination and xenophobia. In Chile, migration is a theme of great relevance due to a substantial increase in the flow of migrants over the last ten years, as well as the acts of extreme violence toward this group. Thus, this research analyzes how mass media coverage of migrants influences Chileans’ perception of migrants. Adopting an experimental design, we implemented a large-scale, representative online survey with citizens over 18 years of age (N = 2227) and an experiment with combined access to positive and negative news about migrants in different news outlets. The regression analysis showed differences between citizens regarding the type of daily relationships they are willing to maintain with the migrant population. Furthermore, exposure to news about migration was the primary variable that explains why people consider this phenomenon one of the main problems affecting the country, confirming the agenda-setting theory. The experiment also indicated a causal relationship between the exposure to negative content and negative judgment about this group and their presence in the country.

La calidad periodística en caso de desastres naturales: cobertura televisiva de un terremoto en Chile

¿Cuál es la asociación entre exposición a noticias y confianza política en Latinoamérica? ¿Hay diferencias según la libertad del sistema de medios y los niveles de polarización política? Para responder estas preguntas, este estudio analiza 10 países latinoamericanos incluidos en la última Encuesta Mundial de Valores (2017-2020) (N = 11.769), así como los índices de intervención gubernamental en el sistema informativo y polarización del proyecto V-Dem. Los resultados estadísticos muestran que, en general, la exposición a noticias en plataformas sociales se relaciona negativamente con la confianza en instituciones del gobierno y el Estado. Sin embargo, el contexto hace una diferencia significativa: a mayor libertad de información y polarización, más negativa es esta relación. En cambio, el uso de los medios tradicionales se asocia positivamente con la confianza política, independientemente de los factores contextuales. Estos hallazgos confirman la importancia de considerar el contexto mediático micro y macro en el análisis sobre confianza en América Latina.

The tension between health and economic considerations regarding COVID-19 has resulted in a framing contest, in which proponents and adversaries of strong containment measures hold oppositional frames about the pandemic. This study examines the effects of competing news frames on social media users' policy preferences and the moderation of framing effects played by melodramatic news treatment. Results from a pre-registered online survey experiment in Chile (N = 518) show that participants exposed to Facebook posts with an economic frame were significantly less supportive of measures that restrict mobility (e.g., quarantines) than participants in the control group. Contrary to expectations, exposure to a public health frame also reduced support for stay-at-home orders, and the presence of melodramatic features had no significant impact on users' preferences. Other variables, however, did alter these framing effects, such as fear of COVID-19 and frequency of social media news use. These findings paint a rather complex picture of framing effects during the pandemic in a digital media environment.

El artículo investiga las transformaciones provocadas por el entorno digital y las redes sociales dentro de las salas de redacción de medios tradicionales chilenos. Se enfoca en tres aristas: el impacto del entorno digital en el ejercicio del periodismo, el uso de redes sociales en los medios tradicionales y las oportunidades y los riesgos para las rutinas profesionales. Para ello se condujo un estudio cualitativo a partir de 21 entrevistas en profundidad semiestructuradas con el objetivo de explorar las percepciones de los protagonistas. En cuanto a los resultados, se observa que, si bien el entorno digital ha puesto en tensión la función tradicional del periodismo como guardianes de la información (gatekeepers), sus aspectos fundamentales siguen vigentes como pilares de la profesión con el fin de preservar estándares de calidad. Los periodistas y medios tienden a ver ciertas redes sociales –p. ej. Twitter, Facebook e Instagram– como plataformas para agilizar su trabajo y aumentar su alcance, pese a que reconocen riesgos y amenazas que tensionan su independencia, provenientes principalmente de la presión de la audiencia. Por último, se evidencia que los medios están ocupando múltiples estrategias y protocolos para enfrentar los peligros que conlleva el entorno digital.