It has become obligatory for businesses to carry out recycling activities in the face of increasing environmental pollution and the danger of depletion of natural resources. The waste collection phase of the recycling process requires interactive transportation that uses a reverse logistics flow from customers to recycling facilities. Businesses need to create appropriate network structures to carry out these activities at minimum cost. This study has developed a model, based on reverse logistics, of collecting products from customers and sending them to warehouses and then to recycling facilities. The chance-constrained programming (CCP) approach was used to regulate the constraints involving stochastic demand in the model. Linearization was performed using the linear approximation method. The cost of transportation from Initial Collection Points (ICP) warehouses to recycling facilities is the most influential component on the objective function. This linearized model was solved by creating different scenarios by changing the standard deviation ratio, reliability level, and warehouse capacities within the scope of sensitivity analysis. In the sensitivity analysis, it was determined that the increase in confidence level and variance negatively affected the objective function. In addition, it has been concluded that the increase in demand has no effect on costs as long as the capacity of the facility is not exceeded.

There has been a significant surge in consumers seeking health care abroad, leading to a highly competitive tourism market with substantial profit margins. This systematic review aims to shed light on the medical tourism supply chain (MTSC) literature. Following the PRISMA, we systematically searched for the term “medical tourism supply chain” in Scopus, Web of Science, PubMed, ProQuest, and EBSCO. The search was conducted between April and July 2023. Non-English articles and conference proceedings were excluded. Ultimately, 16 studies were deemed suitable for inclusion. The MTSC encompasses three fundamental elements: supply-demand, customer, and supplier management. Trust, cooperation, commitment, and coordination have emerged as critical factors in effective supplier management. Supply-demand management emphasizes human resources, accommodation, and transfer capacity. Lastly, customer relationship management underscores the significance of understanding tourists' intentions and expectations. Despite the vital role of MTSC, the number of published studies still needs to be improved.

Tedarik zincirinin etkin yönetilmesi işletmelerin faaliyetlerinin sürdürebilmesi açısından önemli bir rol oynamaktadır. Bu nedenle tedarik zinciri performansının belirlenebilmesi için tedarik zinciri entegrasyonu ve boyutlarından biri olan içsel entegrasyonun birlikte değerlendirilmesi önem kazanmaktadır. Bu çalışmanın amacı, işletme içi ortak sorumluluk alanları bulunan lojistik, pazarlama ve üretim arasındaki içsel entegrasyon ile tedarik zinciri performansı arasındaki ilişkide güven faktörü aracılık rolünün incelenmesi ve öneminin belirlenmesidir. Bu amaçla imalat sektöründe Ankara ve İstanbul’da faaliyette bulunan orta ve büyük ölçekli işletmeler üzerinde ampirik bir çalışma yapılmıştır. Oluşturulan teorik model, güvenirlik ve geçerlik testlerine tabi tutulduktan sonra bootstrap yöntemi ile analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre; güvenin aracı değişken olarak kullanılması lojistik, pazarlama ve üretim arasındaki içsel entegrasyonun, tedarik zincirinin süre odaklı performansına anlamlı ve olumlu yönde etki ettiği tespit edilmiştir. Yapılan bu çalışma, araştırmacılara tedarik zinciri yönetimi çalışmalarında içsel entegrasyon ve tedarik zinciri performansı ilişkisinin güven aracı değişkeni ile olan bağlantısını göstermesi açısından önemlidir.

Bu çalışmada, faydacı tüketimin plansız satın alma davranışı üzerindeki etkisi ve bu etkide marka deneyiminin aracı rolünün tespit edilmesi amaçlanmıştır. Araştırmada, Türkiye’deki iki özel üniversiteden kolayda örneklem metoduyla seçilen 421 öğrenciden anket verisi elde edilmiştir. Bu verilerle tanımlayıcı istatistiksel analizler gerçekleştirilmiş ve araştırmada kullanılan ölçeklerin geçerlilik ve güvenirlikleri test edilmiştir. Değişkenler arasındaki ilişkinin tespitine yönelik korelasyon analizi yapılmıştır. Araştırma hipotezlerinin testi için “process macro” kullanılmıştır. Çalışmada elde edilen bulgulara göre; faydacı tüketimin plansız satın alma davranışını anlamlı ve pozitif yönde etkilediği ve marka deneyiminin bu ilişkide aracı rolü olduğu belirlenmiştir. Çalışmada elde edilen bulguların plansız satın almaya ilişkin literatüre katkı sağlayacağı, müşteri/tüketici odaklı faaliyet gösteren işletmelerin ilgisini çekeceği değerlendirilmektedir.

The process of economic evolution from agriculture to manufacturing is now turning to the service industry. Studies in recent years show that the service sector comprises the major share of the developed countries in the last few decades. As an expanding sector, it is inevitable that new services will be introduced to the processes of a company. Moreover, new service design is likely to be influenced by the culture of the organization. In this study, the effects of the culture on new service design are examined. In order to analyze the effects, a detailed literature review on new service design was prepared. Two case studies, which mainly exemplify new service design, were analyzed in-depth, screened, and examined in the study. Based on prior research and field studies, a conceptual framework and a regional study, which merit further research, are offered in this paper.