Las competencias docentes en entornos virtuales: un modelo para su evaluación

Las funciones docentes en las instituciones de educación superior se han diversificado para mejorar la terminalidad y prevenir el rezago académico. Si bien la tutoría ha sido hasta el momento la estrategia por excelencia, existen otras funciones docentes como la supervisión, la asesoría, la orientación educativa, el coaching educativo y, en especial, la mentoría, que ha sido poco empleada en el contexto educativo local. El propósito de este artículo es conceptualizar de manera teórica estas funciones docentes para diferenciarlas y mostrar cómo pueden complementarse. Se argumenta sobre el valor de la mentoría en la formación de los estudiantes y se concluye que es necesario incorporarla en las instituciones de educación superior, debido a su potencial para promover el logro académico.

El propósito de este trabajo es presentar un marco analítico validado para la evaluación de las condiciones institucionales de la enseñanza en línea en educación superior. Se realizó un estudio descriptivo utilizando técnicas de análisis de contenido, entrevistas y grupos de discusión. El método integró la teoría, trabajo de campo y trabajo colegiado, buscando el consenso intersubjetivo de los diferentes equipos de participantes (investigadores expertos, usuarios especializados y de base de la enseñanza en línea) que valoraron la claridad, relevancia, congruencia y suficiencia de las dimensiones e indicadores. Como resultado, se desarrolló un marco que incluye siete dimensiones: política institucional, organización institucional, normatividad institucional, planes y programas institucionales, modelo educativo en línea, condiciones del trabajo docente, e infraestructura y equipamiento. Se concluye a favor de utilizar el marco aquí propuesto como guía para la autoevaluación de las condiciones institucionales que favorecen la calidad de la enseñanza en línea.

The educational journey in postgraduate programs is linked to the actors, processes and results, setting the tone for different approaches from the perspective of characterization, development and evaluation. It is summarized in a sequential manner in four stages: entry to the program, progress within the program, and the final educational stretch, where the instructor/tutor plays an important part and obtaining the diploma or degree. The goal of this research was to evaluate, using the students’ perceptions, formative experiences as a result of their academic journey in postgraduate programs within education in Northern Mexico. We have used a case study based on the focus groups technique, applied to a sample of cases comprised of students enrolled in their final educational stage. The information was analyzed using inductive data analysis. The main results were grouped into three meta categories: (1) development of professional skills for the successful design of the intervention proposal, which unfolded into four categories; (2) the role of the tutor during the formative process, consisting of four analysis categories and (3) contributions of the teaching staff in their profession, consisting of two categories. These trends also evidence the formative abundance in the personal, academic and social training context of the students.

La contingencia académica por la covid-19 provocó un aceleramiento en la suma de iniciativas de educación en línea en el ámbito de la educación superior. Entre ellas, los MOOC (Massive Open Online Course). El presente artículo documenta un ejercicio de investigación sobre la experiencia de una universidad pública mexicana que, durante la pandemia, incorporó dentro de su propuesta formativa la posibilidad de que sus estudiantes cursaran MOOC. El estudio de tipo cualitativo, basado en el análisis de contenido, tuvo como objetivo identificar, desde la óptica de los estudiantes, los beneficios de haber participado en este tipo de experiencias formativas. Los resultados indican un conjunto de beneficios integrados en seis categorías: desarrollo académico, desarrollo profesional, desarrollo personal y motivación, flexibilidad, internacionalización y continuidad académica. La conclusión se orienta a confirmar la existencia de beneficios y que dentro de ellos hay particularidades asociadas al escenario de contingencia académica.

This paper documents the process and results of an exploratory quantitative approach research exercise on the metric behavior of a questionnaire for the evaluation of university tutors applied in the context of a teacher training school.The work was supported by a questionnaire that evaluates the performance of university tutors under the student accompaniment model, composed of thirty items derived from three dimensions and five competencies. This instrument has been validated and tested in different Mexican higher education context. The results are oriented to a good behavior of the items for the evaluation of the tutors of teacher training school since the test presented a level of adjustment to the model, by items and by response categories. Part of the conclusions point to the importance of continuing to explore the evaluation of tutoring for the improvement of student accompaniment processes and the training of academic tutors, also perform more metric studies of the behavior of the items to improve the evaluation process.