The teaching–learning process, at each educational level, is often an open problem for educators and researchers related to the stated topic. Researchers combine emerging technologies to formulate learning tools in order to understand the abstract contents of the subjects; however, the problem still persists. A technological learning tool would be effective when projected into an educational model that looks at motivation, usability, engagement, and technological acceptability. Some of these aspects could be attributed through the use of augmented reality and games. The aim of this work is to analyze, in the literature, the trends of learning models based on computer technologies for an effective and enjoyable learning activity. The analysis of the literature in that context—emphasizing acceptability, categories, entertainment, educational models—shows that it is still not well explored.

El presente trabajo tiene como objetivo identificar, analizar y clasificar las principales métricas utilizadas para evaluar el rendimiento de servidores en sistemas de videovigilancia, considerando su papel esencial en el procesamiento, almacenamiento y distribución de datos. La investigación se desarrolla bajo un enfoque cualitativo, con diseño exploratorio y descriptivo, utilizando una revisión documental sistemática guiada por la metodología PRISMA. Se formularon tres preguntas clave, relacionadas con las métricas empleadas actualmente, su clasificación técnica y los vacíos existentes en su estandarización, las cuales fueron respondidas a partir de un análisis exhaustivo de literatura científica, manuales técnicos y normativas internacionales. Como resultado, se identificaron dimensiones críticas como: capacidad de almacenamiento, procesamiento de imágenes, rendimiento de red, fiabilidad, disponibilidad, escalabilidad y análisis de vídeo, el estudio también clasifica las métricas y plantea recomendaciones que pueden servir como base teórica y guía para profesionales y futuras investigaciones, contribuyendo a una comprensión integral de la eficiencia operativa de los servidores y su impacto en la calidad del servicio. También se evidenció la falta de estandarización al constatar que las métricas varían significativamente entre estudios, sin una estructura común ni criterios homogéneos de evaluación.

En la toma de decisiones de Tecnologías de Información (TI), es fundamental el apoyo de los diferentes tipos de marcos para el gobierno y gestión de TI de la misma empresa. Existen dos principales principios de gobierno que pueden aportar significativamente al buen desenvolvimiento de una empresa: conformidad y rendimiento. Es por esto, que el presente artículo presenta un estudio exploratorio de los soportes técnicos establecidos en los departamentos de tecnología de la información de la ciudad de Santa Rosa, provincia de El Oro en el año 2015-2016, en el cual se pretende verificar la aplicación de gobierno de las TI en las empresas seleccionadas. Los resultados que se obtuvieron evidencian claramente la escaza incorporación de gobierno de TI dentro de las empresas evaluadas, por lo que se recomienda su incorporación inmediata como una medida para garantizar servicios de calidad a sus clientes. AbstractIn the decision making of Information Technology (IT), the support of different types of frameworks for the government and IT management of the same company is fundamental. There are two main principles of government that can contribute significantly to the good performance development of a company: compliance and performance. That is why this article presents an exploratory study of the technical supports established in the information technology departments of the city of Santa Rosa, province of El Oro in the year 2015-2016, in which it is tried to verify the application of IT Governance in selected companies. The results obtained clearly evidenced the scarce incorporation of IT governance within the evaluated companies, therefore it is recommended its immediate incorporation as a measure to guarantee quality services to its clients.

El presente artículo es producto de una investigación realizada a los proveedores de servicios internet (ISP) vinculados con equipos RB Mikrotik. Mediante una investigación aplicada de campo y manejando una metodología híbrida en el desarrollo de software, se ha creado un aplicativo que permite la administración de clientes, control de ancho de banda, recaudación, ubicación GPS, corte y reconexión, compilado en las plataformas Windows y Linux, con una base de datos Postgres. Por consiguiente, se obtiene una mejora considerable en la administración de sus clientes y optimización de procesos empresariales vinculados con los servicios de internet. AbstractThis article is the result of an investigation carried out by internet service providers (ISP) linked to RB Mikrotik equipment. An application has been created that allows client management, bandwidth control, collection, GPS location, cutting and reconnection, compiled on Windows platforms and Linux, with a Postgres database, through applied field research and managing a hybrid methodology in software development. Consequently, a considerable improvement is obtained in the administration of its clients and optimization of business processes linked to internet services.

I believe the manuscript has undergone substantial changes and has improved based on the suggested modifications. One final suggestion regarding the abstract's wording is that it doesn't need to specify and separate each part; it could be written in...

Although the topic is interesting, I suggest considering the following aspects: * The hybrid approach needs to be clarified as it can be interpreted in various ways. * The abstract should be organized systematically, specifying the objective, rese...