This study presents a chronological review of methodological and empirical issues of the perceived crowding literature in the contexts of tourism and recreation. A content analysis was performed on 178 empirical articles gathered from online databases and published during the period of 2000–2019. The findings are presented in three sections – specifically, research scope, research methodology, and empirical issues consisting of antecedents and consequences of perceived crowding. The integrative review demonstrates that perceived crowding research is methodologically characterized by (1) a dominance of single-country setting studies mostly sampling visitors as opposed to other units of analysis and (2) an overwhelming number of quantitative studies with high response rates but a lack of sampling method reporting. Regarding the empirical issues, personal factors, external factors, and site-related factors are highly examined as antecedents of perceived crowding. In terms of crowding consequences, satisfaction-related consequences, and behavioural and affective responses constitute the main consequences discussed in the literature. The two substantial contributions of this article to the existing literature are as follows: (a) filling the gap in the relevant body of research with a comprehensive review of empirical articles on the subject and (b) providing theoretical and methodological guidelines for future research.

Angkor Wat in Cambodia is one of the most significant archaeological sites in the world inscribed as a UNESCO World Heritage Site. It is also consistently rated as the top Global Landmark by travelers in TripAdvisor. This study employed big data analytics to examine visitor experience via sentiment and topic analysis, given the popularity and volume of visitors annually. The process involved an examination of 32,394 online reviews about Angkor Wat posted between January 2015 and October 2019 on Tripadvisor’s website. The analysis was conducted for reviews with one, two, and three-star ratings, and those with four and five star ratings separately. Results showed highly skewed positive ratings, while similar positive sentiments dominated the reviews. Topic analysis disclosed that sunset and sunrise experience, attraction structure, guided tours, and temple experience were topics attributed mostly to positive sentiments. Conversely, crowding, persistent selling, clothing style, and expenses were illustrated as negative topics. Such insights are useful for managers at Angkor Wat to develop various marketing and management interventions to effectively manage the site and to optimize visitor experiences.

1980’li yıllardan bu yana nitel araştırmalarda güvenirlik ve geçerliği sağlayabilmek için bazı ölçütler belirlenmeye çalışılmaktadır. Özellikle 2000’lerin başında bu ölçütlerin kullanımının yaygınlaştığı görülmektedir. Bu bakımdan ölçütlerin nitel araştırmalarda ne kadar dikkate alındığının tespiti oldukça önemlidir. Bu çalışmada, Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi’nde yayınlanan nitel çalışmalar incelenmiş ve bunların nitel araştırmalarda kullanılması gereken güvenirlik ve geçerlik ölçütlerini ne düzeyde karşıladıkları saptanmaya çalışılmıştır. Bu kapsamda ilgili dergide yayınlanan ve nitel yöntem kullanıldığı belirlenen toplam 31 çalışma incelemeye alınmıştır. Araştırmanın bulguları, 1990 yılından 2007 yılına kadar yayınlanan çalışmaların, nitel araştırmalar için gerekli olan güvenirlik ve geçerlik ölçütlerinin çoğunu karşılamadığını, öte yandan 2007 yılından sonra bu ölçütlere çalışmalarda daha fazla yer verildiğini göstermiştir.

Macera turizmi etkinliklerinden biri olan sualtı dalış turizmi destinasyonlar açısından potansiyel gelir yaratabilecek alternatif bir turizm türü olarak öne çıkmaktadır. Sualtı dalış turizminde emniyet sorunu ise turistlerin sağlığı ve emniyeti açısından üzerinde durulması gereken konulardan biri olmasına rağmen alanyazında genellikle göz ardı edilen bir husus olmuştur. Bu çalışmada, sualtı dalış turizmine katılan bireylerin karşılaştıkları kaza ve yaralanma deneyimleri, bunları oluşturan risk faktörleri ve bu kazaları önlemeye yönelik gerçekleştirilen emniyet uygulamaları ortaya konulmaktadır. Bu kapsamda Türkiye’deki önemli su altı dalış noktalarına sahip İzmir ilinde faaliyet gösteren dalış merkezlerinde çalışan dalış eğitmenleri ile derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Veriler içerik analizi yöntemiyle analiz edilmiş ve bulgular görüşülen katılımcılardan alıntılarla zenginleştirilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre dalış turizmi aktivitelerinde karşılaşılan kaza ve yaralanmaları oluşturan risk faktörleri dört ana başlık altında incelenmiştir. Bunlar dalıcılarla ilgili, donanımla ilgili, çevresel ve organizasyon/yönetimsel risk faktörleridir. Ayrıca katılımcıların dalış turizmi emniyetini sağlamaya yönelik önerileri ortaya konulmuştur.