The aim of this study was to analyze the influence of values and social environmental factors on the pro-environmental attitudes of students. A representative survey of 1161 Lithuanian schoolchildren was conducted between October and November 2020. Health was the most important value for students, and for girls, while healthcare was more important for boys. Among the ecological values, unpolluted food, clean air, and fresh water were the most important. For Lithuanian students, school does not play a decisive role in outdoor behavior compared to family, which plays a more important role in outdoor behavior, and friends are the most important influencers of outdoor behavior. Students in Lithuania have a pro-ecological outlook, which is shaped by their interest in and practice of ecology. Students of ECO schools are more responsible than students of regular schools, although they have less pro-environmental attitudes compared to students of regular schools.

This study was commenced to understand the effect of consumer satisfaction and website quality on loyalty in the Consumer to Consumer (C2C) E-Commerce business. This study used a survey method with the questionnaire as an instrument to gather the data required. As many as 400 respondents participated in this study, whereas all data was collected from those living in Lithuania and have used this website before. All data was then further processed and analysed using SPSS software. Descriptive statistics and regression analyses was used to determine website quality and satisfaction impact for consumer loyalty. After analysing all the gathered data, it can be concluded that website quality, and satisfaction positively affect customer loyalty in the C2C e-commerce business.

The internal service quality in an organization is a particularly important factor that determines not only the internal users (employee) satisfaction, but also their loyalty to the organization and their performance. The aim of the study is to determine the internal service quality in "Kaunas Žalgiris" football club. Methods: A qualitative methodological approach, semi-structured indepth interviews (non-probabilistic targeting). The study showed that different recipients of internal services receive services of different quality. Coaches, men's football team players, administration and service staff receive the highest quality internal services. The lowest quality internal services are received by those who do not generate income for the club - women's and youth football teams. The club should ensure that all resources are available to all football teams belonging to the club. Although "Kaunas Žalgiris" football club has created an entire pyramid for the education of young footballers, it faces a lack of loyalty from them due to quality problems of internal services provided. It is recommended that "Kaunas Žalgiris" football club solve the problems of internal service quality and develop a strategy aimed at promoting the loyalty and pride of youth teams in belonging to "Kaunas Žalgiris" organization.

Thanks to constantly improving software packages, apps, and technologies themselves, creating and improving websites has become much easier. Excess or lack of information, inappropriate layout of website management, inefficiency of additional functions, excess of visual material - these are the problems faced by website users. These problems are usually not of a technological nature, so the change in technology will not determine what the user wants and what problems he faces. However, studies have ignored the fact that the type of business can affect decision outcomes (i.e., website evaluation) may also influence the perceived satisfaction and trust. This article examines consumer satisfaction and trust with services provided by the C2C websites. This study first proposes an analytical model that contains website quality indicators of consumer satisfaction and trust. Theoretical contributions and managerial implications are generated on the basis of the findings and analysis. The results showed a positive effect of website quality on consumer trust and satisfaction, which was partially mediated through consumer trust. Moreover, consumer trust had a positive association with all website quality indicators and satisfaction. The C2C website business should understand the consumer’s website quality expectations with respect to online shopping, to attract new consumers and to retain their existing consumers.

Цифрова революція кардинально змінила погляд компаній на споживача. Завдяки Інтернету користувач має можливість аналізувати ціну, а іноді навіть диктувати її. З розвитком цифрових технологій з’явився кіберкористувач і кібербізнес. Спортивна індустрія є великою сферою у світі. Спорт унікальний фактором непередбачуваності. Найпопулярнішим і найбільшим видом спорту у світі є футбол, у який команди та їхні клуби отримують найбільший дохід від трансляцій, спонсорства та інших комерційних доходів. Цифрова революція дозволяє нам впроваджувати нові моделі по відношенню до споживача, а це завдання для компаній, які хочуть збільшити свою частку ринку. Смартфони та соціальні мережі вплинули на динамічний розвиток цифрового маркетингу. Мета дослідження: проаналізувати вплив цифрового маркетингу на комунікацію футбольних клубів та внести пропозиції щодо покращення комунікації. Аналіз наукової літератури показав, що цифровий маркетинг – це дуже широке поняття, яке охоплює багато різних онлайн-інструментів, таких як соціальні мережі, веб-сайти, онлайн-телебачення. Різні автори стверджують, що поява цифрового маркетингу принесла переваги як споживачам, так і бізнесу. Підприємствам стало легко зв’язатися з клієнтами, а споживачам легше шукати інформацію, і їхні потреби задовольняються. У літературі було зазначено, що існує так багато та настільки різноманітних інструментів цифрового маркетингу, що найважливішим завданням для компаній є не втрачати різноманітність інструментів із поля зору, а створити точну стратегію для своїх продуктів і використовувати надані функції. для нього. Працюючи з інструментами цифрового маркетингу, важливо не боятися експериментувати. Адже не спробувавши певний інструмент і його переваги для організації, ви не дізнаєтеся, працює він чи ні. Під час тестування інструментів або використання певного інструменту протягом тривалого часу важливо аналізувати дані. Відстежуйте, чи залучаються користувачі, який контент спонукає їх до взаємодії, що їм цікаво. Аналізуючи дані, можна прийняти рішення щодо подальших дій сфери комунікації та маркетингу.