Consumo informativo y cobertura mediática durante el confinamiento por el Covid-19: sobreinformación, sesgo ideológico y sensacionalismo

We present data from a survey conducted in Spain (N = 1003) in March 2022. We analysed fact-checker activity to obtain daily information regarding disinformation content encountered in the three weeks before the survey was launched. The research team analysed the material found to identify content that was related or that belonged to similar narratives. The goal was to identify the key disinformation narratives that were spreading before the survey, rather than just isolated content, to test the reach and impact of disinformation narratives, as well as spreading patterns, through survey research. Results point towards the fact that disinformation narratives were spread among a majority of respondents, with TV and social media being the main media responsible for spreading them. In addition, those that received the narratives before were more likely to believe them, indicating the disinformation narratives’ potential high impact.

Los creadores de contenido en plataformas como YouTube, Instagram y Twitch son una parte fundamental de la cultura adolescente, ya que actúan como influencers, líderes y referentes en el consumo de productos multimedia dirigidos al público adolescente. La investigación en comunicación debe intervenir en el análisis de las posibilidades y riesgos de esos espacios virtuales, en los que no solo se organizan prácticas de consumo sino también formas de convivencia y valores de los sistemas democráticos. El objetivo de este trabajo es estudiar las interacciones comunicativas que se generan en redes sociales como YouTube e Instagram en los perfiles de los influencers con más seguidores entre adolescentes en España, a partir del número de contenidos generados y de las respuestas que reciben de los usuarios. Mediante técnicas de procesamiento del lenguaje natural (NLP) y a partir del análisis del sentimiento, se han estudiado 10 influencers con más predicamento extraídos de 2.749 cuestionarios realizados entre jóvenes de entre 12 y 18 años en España. Los resultados muestran que mientras el número de visualizaciones está fuertemente correlacionado con la cantidad de likes (me gusta) que se reflejan en los 2.142 vídeos, no hay una correlación fuerte con el número de comentarios. Este dato señala la necesaria revisión del concepto de participación de la audiencia. Además, si bien en la expresión de emociones entre influencers y seguidores prevalece el “sesgo de positividad”, el análisis de polaridades de los títulos de los vídeos analizados tiene un elevado porcentaje de neutro y negativo, como estrategias de captación de la atención. En relación al análisis de las word-clouds, se observa que los comentarios de influencers y seguidores suelen tener una polaridad positiva y neutra, bajo un modelo de comunicación redundante en su bidireccionalidad. Las conclusiones muestran implicaciones sociales y en el márquetin del poder de los influencers.

El principio de autoridad en el periodismo se articula en torno a conceptos centrales como objetividad, verificación y distancia/neutralidad (Schudson, 1978; Kovach y Rosenstiel, 2007; Deuze, 2005). En el nuevo orden de desinformación en el que se cuestiona la autoridad del periodismo, los verificadores de datos (en inglés, fact-checkers) se presentan como un posible antídoto (Walter et al., 2020). Este estudio presenta resultados acerca de las percepciones de los ciudadanos sobre la autoridad periodística y el papel y el conocimiento en general sobre los verificadores. Basados en una encuesta nacional (n = 1001) representativa del conjunto de la población, nuestros hallazgos muestran que el 50,5% de los encuestados manifiestan desconocer qué son los verificadores de datos y el 15,2% sabe qué son pero reconocen no usarlos nunca. Solo el 4,1% los utiliza de forma habitual. Nuestros datos apuntan hacia un hallazgo relevante: en un sistema de medios altamente polarizado como el español, los verificadores de hechos difícilmente pueden combatir eficazmente la propagación de la desinformación. Su papel debe articularse en el marco de una estrategia de lucha contra la desinformación más amplia que conduzca a una recuperación de la confianza en el periodismo.

The progressive spectacularisation of the contents of sports programmes and their hybridisation with infotainment are complemented by the growth of social media networks which allow greater audience engagement through so-called 'social television'. The use of Twitter by the makers of television programmes highlights its importance in the search for audience engagement. As it will be outlined in the results of this investigation, television, social networks, audiences and sports journalists all operate in so-called 'social television'. In this context, the present research aims to examine what type of messages are disseminated on Twitter by the main Spanish television sports programmes, as well as to determine what type of audience participation is required. Despite the fact that the number of sports programmes on Spanish televisions has increased and it has taken over the late-night television slot, the use of social networks is aimed at promoting infotainment and monetising the broadcast content.