Consumo informativo y cobertura mediática durante el confinamiento por el Covid-19: sobreinformación, sesgo ideológico y sensacionalismo

The trust that citizens place in the media and whether it is conditioned by their ideological positioning are analyzed. Likewise, how ideology affects the perception of media as creators and disseminators of disinformation is studied. The results from a representative survey of the Spanish population (n = 1,000) reveal polarized media consumption in Spain. Ideology plays an important role in trust in the media, drawing well-differentiated media ecosystems according to ideology, which also affects the perception that citizens have of the media as spreaders of disinformation. Resumen Se analiza la confianza que los ciudadanos depositan en los medios de comunicación y si está condicionada por su posicionamiento ideológico. Así mismo, se estudia cómo la ideología incide en la percepción que los ciudadanos tienen de los medios como creadores y difusores de desinformación. A partir de una encuesta representativa de la población española (n = 1.000), se observa una clara polarización en el consumo de medios. La ideología juega un papel relevante en la confianza en los medios, dibujándose ecosistemas mediáticos bien diferenciados según la ideología, que también influye en la percepción que los ciudadanos tienen de los medios como difusores de desinformación.

Active audiences and social discussion on the digital public sphere. Review article

The use of WhatsApp in everyday life, but also in relation with practices such as receiving, sharing and commenting on news is growing. However, due to its close or private nature, users' engagement with news is less obvious or harder to grasp on WhatsApp than on other social platforms. Drawing on practice theory, this research aims to address how WhatsApp users engage with news content, to identify if they are subject to incidental exposure, and how technological affordances, as well as individual and in-group social dynamics, shape these issues. The results of 6 focus groups highlight that on WhatsApp news is experienced by each user in an individual fashion, and news is used decontextualized from media brands. In fact, the sender seems to be the most influential element who determines how users engage with and trust media content. Furthermore, depending on the level of trust that the sender possesses, news is more likely to be endorsed or not. Finally, incidental exposure to ideologically diverse news content tends to happen in groups, particularly large groups, not in one-on-one chats.

Within the current hybrid media system, in which the “old” and “new” media coexist, the role of social networks in the consumption of news has become increasingly important in recent years. Previous research has highlighted the importance and the transformational potential of user interactions in social networks in the traditional news cycle, when exchanging or discussing content related to news or public affairs, jeopardizing the traditional hegemony of the journalists and media as gatekeepers of public affairs. Our research follows a mixed methodological approach (survey plus focus groups) that reach relevant conclusions that expands the body of research about the role of news sites and social networks within the formulation of public opinion and its effects on audiences and journalism. Results showed how news sites and social networks, through links posted by friends, relatives, or acquaintances, facilitate people to access news outside their usual patterns of news consumption. Social networks, in this way, could break with the preestablished dynamics of selective exposure of individuals.

Este artículo presenta los primeros resultados de un proyecto de investigación centrado en el análisis de las motivaciones que impulsan a los ciudadanos a participar activamente a través de los mecanismos que con ese fin ofrecen los medios digitales y a través de las redes sociales. Los resultados muestran que a pesar de los discursos generalizados de desconfianza en torno a los periodistas y los medios de comunicación tradicionales, así como las quejas generales sobre la práctica de la profesión periodística, la dimensión participativa de los medios de comunicación no conlleva un discurso o modificación de las hegemonías existentes. En lugar de recurrir a fuentes alternativas (como el periodismo ciudadano o medios no tradicionales), o generar contenidos informativos propios, los ciudadanos siguen confiando en los periodistas y los medios tradicionales como los principales productores de noticias, así como las fuentes de información de mayor confianza. Por otra parte, aunque tradicionalmente se ha destacado la participación de las audiencias “en” los medios, los resultados muestran quelas prácticas de recomendación o diseminación en redes sociales de contenidos previamente elaborados por los medios son asumidas por un número importante de ciudadanos.