Purpose: This study aims to determine the effects of consumers' perceptions of value and environmental concerns toward recycled content clothing on consumers' attitudes and purchase intentions toward these products.Design/methodology/approach: The research methodology consisted of consumer survey. Female consumers registered in the labor market in the province of Konya in Turkey constituted the sample of the study. A total of 296 female consumers selected by a simple random sampling method, and taking into account time, cost and accessibility criteria, constituted the sample of the study.Findings: Perceived customer values and environmental concerns were found to be much more effective on purchase intentions, although they were weak in positively affecting customers' attitudes toward recycled content clothing. Findings show that emotional, epistemic and conditional values and environmental concerns positively affect purchase intentions.Research limitations/implications: The sample in this study consisted of just female consumers with income in the city of Konya, Turkey. The results might be different in different demographic groups and different cities of Turkey.Practical implications: Consumers have positive attitude toward the idea of using recycled fibers in their clothes.Originality/value: The literature generally includes research examining consumers' behavior toward sustainable fashion. This research focuses on the value perceptions and attitudes of Turkish consumers toward recycled content clothing – a market and topic that have not been studied much before.

Müşteri, bir işletmenin en önemli değeridir. Dolayısıyla işletmeler, müşteriye ulaşmak, istek ve ihtiyaçlarını belirlemek ve buna göre mal ve hizmet üretmek için müşterileriyle ve potansiyel müşteri gruplarıyla ilişki düzeyini üst düzeyde tutmak durumundadır. Bu gereklilikten hareketle planlanan araştırmanın temel amacı, kamu ve özel sağlık işletmelerinden hizmet alan hastaların (müşterilerin) sunulan hizmetin kalitesine ilişkin algılamalarının, onların memnuniyet düzeyleri üzerindeki etkisini belirlemektir. Tarama yöntemi ile gerçekleştirilen araştırmada veri toplama aracı olarak anket formundan faydalanılmıştır. Araştırmanın örneklemini, Konya İlinde faaliyet gösteren kamu ve özel sağlık işletmelerinde yatarak tedavi gören hastalar arasından kararsal örnekleme yöntemine göre seçilen hastalar oluşturmaktadır. Keşifsel faktör analizi ile sağlık işletmelerinde algılanan hizmet kalitesinin alt boyutları belirlenmiş ve her bir boyutun hasta memnuniyeti üzerindeki etkisi regresyon analizi ile test edilmiştir. Araştırma sonucunda, hastaların algıladıkları hizmet kalitesi açısından kamu ve özel sağlık işletmeleri arasında bazı farklılıklar olduğu; hekimler dışındaki diğer sağlık personeli ve hastanede sunulan yiyecek hizmetlerine ilişkin kalite algısının hasta memnuniyeti üzerinde anlamlı etkileri olduğu belirlenmiştir. Bu bulgulardan hareketle çeşitli öneriler sunulmuştur.

The research aims to investigate the emotional response and protective behaviors of domestic tourists’ post-pandemic period and their holiday intentions or holiday avoidance behaviors. For this reason, understanding tourist behavior during and after significant tourism crises is critical for the recovery of the tourism industry. To achieve this aim, first, we examine the effects of perceived vulnerability and perceived severity factors in the threat appraisal of domestic tourists, the effects of the response efficacy, response cost, and self-efficacy factors in the coping appraisal, and the effects of fear and hope factors as the anticipatory emotion responses regarding protection motivation. Second, we measure the effect of protection motivation on the factors of taking a vacation and avoiding a vacation, which constitute behavioral intention. This study applies the health-related protection motivation theory to explore how domestic tourists’ behavioral intentions are influenced by Coronavirus disease (COVID-19) in the post-pandemic period. The study includes citizens residing in Türkiye who have had at least one-holiday experience in the last five years. Online questionnaire surveys were administered to 1391 domestic tourists. In the research, in addition to testing the validity and reliability of the scales, simple linear regression analysis was used to test the model based on the hypotheses experimentally. The results show that factors have internal consistency reliability, convergent validity, and discriminant validity. Response cost and hope variables are ineffective in predicting the protection motivation, and all other effect sizes (f²) are positive. All hypotheses have been supported. However, the response cost (β = −0.029, p > 0.05) has no effect on protection motivation, thus only one is rejected. As a result, domestic tourists would like to maintain the assurance of their health and safety during a holiday. An integrated model with protection motivation theory and different theories as theory of planned behavior should be implemented. As a result, this will provide a more comprehensive understanding of the complexity involved in the sustainable behavioral intentions in the post-COVID era.

Destinasyonlarda turizm talebi yaratmak ve söz konusu talebin sürekliliğini sağlama konusunda etkinliklerin bir araç olarak kullanılabileceği söylenebilir. Diğer bir deyişle etkinlikler turizm hareketliliğinin tüm yıla yayılması açısından bir fırsat olarak görülebilir. Etkinlikler destinasyonlara birçok farklı çekicilik unsurlarını aynı anda sergileyebilmesi açısından önemli fırsatlar sunmaktadır. Etkinlikler ayrıca turistik ürünlerin yerinde görülmesi konusunda ziyaretçileri teşvik etmesi ve tanıtım maliyetlerinin düşürülmesi konusunda birçok fırsat sunmaktadır. Etkinlik kapsamında değerlendirilen organizasyonların başarılı şekilde uygulanması, ziyaretçilerin memnuniyetini ve gelecek seyahat kararlarını da etkileyebilir. Bireylerin destinasyonlara tekrar ziyaret etme niyetinin oluşması destinasyonun turizmden elde edeceği gelirin arttırılması açısından önemli görülebilir. Tekrar ziyaret etme niyeti tanıtım maliyetlerinin düşürülmesinin yanı sıra ziyaretçilerin çevresindeki bireylere ulaşılması konusunda da bir fırsat oluşturabilir. Bu araştırma, etkinliklerin bireylerin destinasyonu tekrar ziyaret etme niyeti üzerinde herhangi bir etkisinin olup olmadığını ortaya koymayı amaçlamaktadır. Bu amaç doğrultusunda, önemli kültürel etkinliklerden biri olan Şeb-i Arus törenlerini ziyaret eden ziyaretçilere anket uygulanmış ve elde edilen veriler analiz edilmiştir. Analiz sonuçlarına göre, etkinliklerin ziyaretçilerin ilgili destinasyonu tekrar ziyaret etme niyetleri üzerinde etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Özellikle etkinlik sürecinde destinasyona özgü figürlerin ve değerlerin sergilenmesinin veya tanıtılmasının tekrar ziyaret etme niyeti üzerinde etkili olduğu tespit edilmiştir.

Dijital çağ ile birlikte hızlı değişim gösteren tüketici davranışlarına uyum sağlayan markaların pazarlama hedeflerine etkili ulaştığını görmekteyiz. Anlık iletişime adapte olan markalar, tüketicileri ile güçlü bağlar kurabilmekte ve rakiplerinden ayrışabilmektedir. Geleneksel pazarlama faaliyetlerine kıyasla daha düşük bir bütçe ile hedeflenen tüketici tepkisine ulaşmanın etkili bir yolu olan gerçek zamanlı pazarlama, anlık olarak tüketicilerin gündemine markaların da ortak olduğu bir pazarlama stratejisidir. Tüketici gündemine dahil olmak hem yaratıcılık gerektirmekte hem de doğal bir yaratıcılık kaynağı oluşturmaktadır. Bu sayede tüketicilerin markaya yakınlık duygusunu doğal bir örüntüyle artırmaktadır. Bu çalışma kapsamında gerçek zamanlı pazarlamanın akademik ve sektörel boyutlarıyla kavramsal bütünlüğüne katkı sağlamak amaçlanmıştır. Bu amaçla nitel araştırma yöntemlerinden yarı yapılandırılmış görüşme tekniği ile sektör profesyonellerinin gerçek zamanlı pazarlamaya ilişkin tanım, özellik ve ölçümleme değerlendirmeleri tespit edilmiş ayrıca içerik stratejilerine ilişkin örnek uygulamalar üzerinden incelemelere yer verilmiştir.Çalışma bulgularına göre; gerçek zamanlı pazarlamada bulunması gereken en önemli özellikler stratejik olarak hız, yaratıcılık, doğru zamanda doğru içerik, farklılık, konuya uygunluk, şaşırtma, mizah ve anlamlılık olmalıdır. Gerçek zamanlı pazarlamanın etkisini ölçümleme konusunda dikkate alınması gereken kriterler; sosyal medya etkileşimi (erişim, beğeni, paylaşım, yorum), marka bilinirliği ve beğenisine katkısı, birim zamandaki popülerlik ve yarattığı çevrimiçi yayılma etkisidir.