Using a qualitative research-based approach, this study aimed to understand (i) the way home-based teleworkers in France perceive and organize their professional activities and workspaces, (ii) their teleworking conditions, (iii) the way they characterize the modalities and the nature of their interactions with their professional circle, and more broadly (iv) their quality of life ‘at work’. We performed a lexical and morphosyntactic analysis of interviews conducted with 28 teleworkers (working part-time or full-time from home) before the COVID-19 crisis and the associated establishment of emergency telework. Our results confirm and complement findings in the literature. Participant discourses underlined the beneficial effects of teleworking in terms of professional autonomy, flexibility, concentration, efficiency, performance, productivity, and being able to balance their professional and private lives. Nevertheless, they also highlighted the deleterious effects of teleworking on temporal workload, setting boundaries for work, work-based relationships and socio-professional integration. Despite the study limitations, our findings highlight the need for specific research-based and practical strategies to support the implementation of a sustainable telework organization in the post-COVID-19 pandemic era.

The relatively recent and unprecedented deployment of telework and hybrid work has led to emerging questions about how managerial practices have evolved to cope with this new form of work. In this study, which applies LMX theory (Graen & Uhl-Bien, 1995), we aim to examine hybrid management practices and work organization from the perspective of managers/employees and teleworkers/non-teleworkers at a French university. A total of 52 semi-structured interviews were conducted (telework employees = 22; telework managers = 11; non-telework employees = 12; non-telework managers = 7) across 12 central administrative departments or units. Thematic analysis reveals that, in contrast to findings from other public-sector studies, the managers enjoy considerable discretion to adapt their management style both to work-team characteristics and to departmental needs. Telework is differently implemented and regulated across departments. There are also differences in the challenges that managers experience when encouraging employees to return to on-site work in units where no mandatory in-office days are imposed. High-quality LMX relationships are associated with greater autonomy and higher levels of satisfaction with telework. However, tensions between work and private life may arise, leading some managers and employees to opt out of telework arrangements. By adopting a qualitative approach that integrates multiple organizational perspectives, we contribute to a deeper empirical understanding of the effects of hybrid work on LMX relationships and managerial practices in public administration, thereby offering insights for researchers and practitioners alike.

Les femmes sont sous-représentées par rapport aux hommes dans les forces de vente de l’industrie automobile et manufacturière (Lanzrath et al., 2023). Depuis les années 2000, de nombreuses multinationales françaises s’engagent pour garantir la mixité et la diversité au sein de leurs effectifs (Bereni, 2011, 2022 ; Doytcheva, 2010), ce qui est le cas de notre terrain : l’entreprise Michelin. La féminisation peut ainsi soulever des enjeux majeurs, puisqu’elle renvoie souvent à l’augmentation du nombre de femmes dans un métier/secteur genré masculin (Malochet, 2007). Les effets backlash (Rudman & Phelan, 2008; Williams & Tiedens, 2016) faisant souvent suite aux mesures d’action positive mobilisant la méthode des quotas de genre (Faniko et al., 2017) ou encore la culture d’entreprise traditionnellement masculine (Belle, 1991 ; Falcoz, 2017) peuvent être des freins aux avancées de carrière des femmes.L’objectif de cette thèse est alors d’étudier les enjeux psychosociaux et organisationnels de la féminisation, par et pour la force de vente Michelin. Notre recherche est ancrée dans l’épistémologie postmoderniste féministe, elle mobilise donc des méthodes mixtes (Allen & Baber, 1992). Façonnée par trois études, notre travail vise à appréhender la féminisation en tant qu’objet de recherche interventionnelle.Notre première étude avait pour objectif de repérer et d’analyser des éléments propices à la féminisation. Des entretiens individuels semi-directifs ont été conduits auprès des membres de la force de vente chez Michelin (N=26; NFemmes=9; NHommes=17). Notre deuxième étude était une étude en deux parties. Le premier objectif était alors d’examiner les stéréotypes de genre qui façonnent les représentations à l’égard des commerciales·aux (partie 1). En vue de servir cet objectif de recherche, des associations libres ont été conduites à partir des termes inducteurs « une commerciale » et « un commercial », auprès des stagiaires (N=306; NFemmes= 113; NHommes= 193). Le deuxième objectif de cette deuxième étude était d’étudier les effets d’une communication (contre-)stéréotypique sur l’attractivité du métier de commercial·e chez Michelin (partie 2). Nous avons eu recours à une méthode quasi-expérimentale : l’exposition des participant·es (N=219; NFemmes= 87; NHommes= 132) à une offre d’emploi fictive pour un poste de commercial·e chez Michelin. Le genre de la personne sur l’annonce variait aléatoirement. Notre troisième étude avait pour objectif d’étudier les attitudes de la force de vente quant aux mesures d’action positives mises en place par Michelin et son entité commerciale. Quatre focus groups (N=18; NFemmes =11; NHommes =9) ont été conduits.Ces trois études et leurs méthodes mixtes ont permis d’investiguer la féminisation et de mettre en lumière ses enjeux psychosociaux et organisationnels, sous le prisme du genre. Cette recherche étant interventionnelle, nos résultats ont fait l’objet de recommandations pour notre terrain. Aussi, les enjeux de notre travail, élaboré et conduit sous le prisme du genre, ont été discutés au regard de son financement CIFRE. Finalement, les enjeux du postmodernisme féministe pour la psychologie sociale et du travail ont été discutés.