El presente libro aborda “Estrés y desempeño docente en el colegio emblemático Cruz de Chalpón, Motupe – Lambayeque”, busca determinar la influencia del estrés en el desempeño de los docentes del Colegio Emblemático “Cruz de Chalpón” – Motupe. El estudio realizado se enmarca en el enfoque mixto de la investigación, es decir, cualitativo y cuantitativo a la vez. Así mismo, pertenece al tipo cuasi experimental puesto que propone un plan de intervención para poder cambiar una realidad específica. En el proceso, se contó con una población de 47 docentes de la institución en estudio y, a su vez, se tomó el mismo número de individuos como muestra, teniendo en cuenta el criterio de inclusión y exclusión. La presentación de los resultados se hace a través de tablas de frecuencia y gráficos estadísticos, procesados en los programas informáticos Microsoft Excel y SPSS. Para la prueba de presunción se empleará el factor de Conveniencia de Pearson.

O objetivo deste livro é propor um plano de negócios destinado a organizações do setor de agronegócios que, por meio de processos de distribuição adequados, se dedicam à comercialização de produtos perecíveis, como hortaliças, em cobertura horizontal e vertical. Para apoiar um plano de negócios, a base de seu ambiente comercial será tirada da Associação de um mercado agro localizado na região de Lambayeque, a fim de alcançar o posicionamento de vegetais frescos, entre as necessidades encontradas estão as limitações de visão empresarial e organizacional por parte dos comerciantes para enfrentar o lado comercial e a distribuição dos vegetais do mercado agro. O plano de negócios proposto tem como foco o fortalecimento das atividades comerciais da associação, o que deve melhorar a qualidade de vida dos atores sociais ligados à cadeia de distribuição, a situação da associação encontrada com relação às escassas informações formais das atividades comerciais, não há análise documental e observação para a coleta de informações para o seu ambiente, com o sentido de conhecer o seu espírito empreendedor e seu potencial de crescimento, o tipo de pesquisa foi desenvolvido de forma descritivo-exploratória. O plano de negócios proposto tem as diretrizes voltadas para os propósitos organizacionais do setor de hortaliças, referindo-se à pesquisa de mercado, plano de marketing, estratégias de marketing, plano operacional, sendo também recomendado o desenvolvimento de alianças estratégicas, novos nichos de mercado e canais de distribuição para melhorar seu posicionamento e crescimento, com produtos de qualidade. El presente libro tiene como propósito proponer un plan de negocio direccionado a las organizaciones del sector agro mercado, que mediante procesos de distribución idóneos se dediquen a la comercialización de productos perecibles como son las hortalizas en cobertura horizontal y vertical. Para dar sustento a un plan de negocio, se tomará la base de su entorno comercial de la Asociación de un agro mercado ubicado en la Región de Lambayeque, a fin de lograr el posicionamiento de hortalizas frescas, entre sus necesidades encontradas son limitaciones de visión empresarial y organizacional por parte de los comerciantes para afrontar el lado comercial y distribución de las hortalizas del agro mercado. El plan de negocio propuesto se ha enfocado en fortalecer las actividades comerciales de la asociación, lo cual debe mejorar la calidad de vida de los actores sociales vinculados a la cadena de distribución. La situación de la asociación encontrada respecto a la escasa información formal de las actividades comerciales, no existen análisis documental y observación para el recojo de información a su entorno, con el sentido de conocer su espíritu emprendedor y su potencial de crecimiento, el tipo de investigación fue desarrollada en forma descriptiva-exploratoria. El plan de negocio propuesto tiene los lineamientos enfocados en fines de organización del sector de hortalizas, referente a la investigación de mercado, plan de mercadeo, estrategias de marketing o mercadeo, plan operativo, asimismo se recomienda desarrollar alianzas estratégicas, nuevos nichos de mercado y canales de distribución para mejorar su posicionamiento y crecimiento, con productos de calidad. The purpose of this book is to propose a business plan aimed at organizations in the agro-market sector, which through suitable distribution processes are dedicated to the marketing of perishable products such as vegetables in horizontal and vertical coverage. To support a business plan, the basis of its commercial environment of the Association of an agro-market located in the Lambayeque Region will be taken, to achieve the positioning of fresh vegetables, among its needs found are limitations of business and organizational vision by the merchants to face the commercial side and distribution of the vegetables of the agro-market. The proposed business plan has focused on strengthening the association's commercial activities, which should improve the quality of life of the social actors linked to the distribution chain. The situation of the association found regarding the scarce formal information of commercial activities, there are no documentary analysis and observation for the collection of information to its environment, with the sense of knowing its entrepreneurial spirit and its growth potential, the type of research was developed in a descriptive-exploratory way. The proposed business plan has guidelines focused on organizational purposes of the vegetable sector, referring to market research, marketing plan, marketing or marketing strategies, operational plan, it is also recommended to develop strategic alliances, new market niches and distribution channels to improve their positioning and growth, with quality products.

Este libro trata sobre la aplicación de un modelo de autoevaluación de la calidad educativa para la Institución Educativa Santo Toribio de Mogrovejo – Zaña. Esta institución educativa pública atraviesa una serie de problemas que concluye en una bajo nivel de calidad en el servicio educativo por lo cual se hace necesario implementar el proceso de mejora con fines de acreditación, situación que inicia con la autoevaluación; aun así hay que reconocer que existe un escenario de escasos avances en los estándares de calidad educativa, la exclusión que experimentan muchos estudiantes por su condición cultural o social, y por una comprensión punitiva de la evaluación, aún instalada en el imaginario de los docentes, considera pertinente precisar los enfoques que nutren la autoevaluación en torno a su particular comprensión sobre calidad educativa, equidad, inclusión e interculturalidad y evaluación. Entre los capítulos desarrollados tenemos la organización escolar y el estado del arte en relación a los procesos de autoevaluación en sector educativo el recojo de información cualitativa y cuantitativa, así como el proceso de intervención para desarrollar capacidades docentes y directivas desde una mirada sistémica.

El presente texto describe el procedimiento para la formulación de planes de mejora en Educación Básica Regular y Centros de Educación Técnica Productiva bajo un enfoque sistémico. Para fortalecer estas capacidades se ha implementado la matriz de autoevaluación del IPEBA para obtener información valiosa con respecto a las condiciones con las que cuentan nuestros docentes para autoevaluar y proponer planes con este enfoque de mirada integral. El programa inicia con la etapa previa que busca sensibilizar sobre lo fundamental que es autoevaluar para realizar las mejoras institucionales conducentes a la acreditación educativa, con la participación de los actores educativos, posteriormente aplicar los instrumentos de recojo de información a la muestra de docentes, estudiantes, padres de familia, personal administrativo, ficha de análisis documental que son analizados por el equipo en cada institución educativa con participación de su comunidad, que para este caso se encontró en la mayoría de casos que los factores están en nivel de poco avance, de ahí que se desarrollaron algunas técnicas como matrices de causas, matrices de planes de mejora que se correlacionan y considera como factores: soporte al desempeño docente, infraestructura y recursos para el aprendizaje, dirección institucional, uso de la información, trabajo conjunto con las familias y la comunidad, que finalmente servirán de insumo para la formulación de planes de mejora. Así mismo el equipo dinamizador prioriza los estándares que están en el nivel de poco avance, hacen la compilación respectiva para la edición del libro funcional “Planes de mejora en EBR y CETPRO”.

Actualmente, se observa que las organizaciones se enfocan en ofrecer un servicio de calidad para lograr la lealtad de sus clientes. En países de Europa y América del Norte, los gobiernos locales han modernizado sus procesos de gestión pública mediante la implementación de tecnología, lo que ha dado resultados positivos. En naciones como Argentina, México y Chile, también se han mejorado los procesos gracias a la innovación tecnológica, generando satisfacción entre los usuarios. Por otro lado, en Perú, el fortalecimiento de la atención al cliente se basa en la formación de habilidades gerenciales, con un enfoque especial en micro y pequeñas empresas, así como una notable participación en la economía privada del país. Además, se están desarrollando planes de modernización del Estado para 2030, que establecen metas que las municipalidades provinciales y distritales deben alcanzar. Esta investigación tuvo como objetivo conocer la percepción de los jóvenes en una universidad privada de la región Lambayeque y determinar su postura sobre la probidad. Para ello, buscamos responder a la siguiente pregunta: ¿Qué percepciones tienen los jóvenes universitarios de la región Lambayeque respecto a la corrupción y la probidad? La conclusión indica que la percepción de los efectos negativos de la corrupción, especialmente en los ámbitos económico, social y cultural, así como el debilitamiento de las instituciones del Estado, resulta en un deterioro de la probidad entre los jóvenes universitarios, quienes tienden a perder la confianza en las organizaciones sociales y disminuyen su responsabilidad moral.

La publicación está dirigida a pro mover autoevaluación institucional con fines de acreditación en las instituciones educativas que brindan Educación Básica Regular. Esta pone en el tablón las limitaciones del escenario; escasos avances en los factores de gestión referidos a la dirección de la institución, el apoyo permanente al docente, la incorporación de las familias y comunidad al trabajo educativo, la gestión de la información, implementación de recursos e infraestructura adecuada para el aprendizaje, con una mirada sistemática y que, en muchos casos, explica las consecuencias que derivan en exclusión de estudiantes dada la condición cultural o social, acompañado de un entendimiento errado y punitivo de la autoevaluación, aún instalada en el imaginario de la comunidad. Esta situación trae como consecuencia bajos niveles de percepción sobre las limitaciones en los factores, estándares e indicadores de desarrollo institucional; por ese motivo, se debe incorporar el proceso de autoevaluación como parte de la gestión institucional con miras a desarrollar enfoques que nutran la gestión en torno a una mejor comprensión de la realidad y su oportuna toma de decisiones en la priorización de la problemática, así como en elaboración de planes de mejora, cimentando un ambiente de sano compromiso de, con y para la comunidad con una mirada integral orientada sinérgicamente a la mejora de la calidad educativa.