In the course of the digitalisation of work, the phenomenon of technostress is increasingly being examined. While there is a plethora of research on its causes and consequences, a growing body of research on mitigating work-related technostress is emerging. In order to identify opportunities to overcome this “dark side” of technology, this scoping review aims to provide a comprehensive overview of the current state of research on how to prevent and cope with work-related technostress. The databases PubMed, MEDLINE, PsycInfo, PSYNDEX, and Web of Science were searched in the time period between 2008 and 2021. The studies were screened independently by two authors and selected based on predefined inclusion and exclusion criteria. Sixty-two studies were included and their methodological quality was assessed using standardised checklists. Resources were identified at the technical, organisational, social and personal level, including, e.g., leadership, organisational and technical support as well as self-efficacy and IT mindfulness. Problem- and emotion-focused coping strategies were, e.g., seeking support or distancing from IT. None of the included studies investigated prevention measures, emphasising a dearth of research that needs to be addressed in the future. Nevertheless, the identified resources and coping strategies provide starting points to address adverse work- and health-related consequences and reduce work-related technostress.

Zusammenfassung: Hintergrund: In der von Kontaktbeschränkungen geprägten Hochphase der COVID-19-Pandemie ermöglichen viele Unternehmen ihren Beschäftigten aus Gründen des Infektionsschutzes das Arbeiten aus dem Homeoffice. Fragestellung: In dieser Literaturübersicht wird der Frage nachgegangen, wie Arbeit im Homeoffice und somit die digitale Zusammenarbeit in Teams möglichst gesundheitsfördernd und sozialer Isolation vorbeugend gestaltet werden kann. Ergebnisse: Die bestehende arbeitspsychologische Forschung benennt als Grundvoraussetzung für Zusammenarbeit von ortsunabhängigen Teams angemessene, bestenfalls angereicherte, Informations- und Kommunikationsmedien, begleitet von ausreichend und verständlicher technischer Unterstützung. Auch eine stetige, sozial unterstützende Kommunikation innerhalb der Teams und mit der Führungskraft sowie gesundheitsfördernde Führung haben einen positiven Einfluss auf die psychische Gesundheit der Beschäftigten. Ergänzend werden individuelle (digitale) Gesundheitsförderungsmaßnahmen und flexible Arbeitszeiten empfohlen. Fazit: Diese aus der Literatur abgeleiteten multifaktoriellen Maßnahmenansätze werden Betrieben mit Beschäftigten im Homeoffice vorgeschlagen, um die arbeitsbezogenen, gesundheitsgefährdenden Auswirkungen der Krise – vor allem hinsichtlich sozialer Isolation – abzumildern und die Gesundheit ihrer Beschäftigten zu fördern.

Zusammenfassung: Dieser Beitrag liefert einen Überblick über den aktuellen Forschungsstand zu arbeitsbedingtem Stress in der ambulanten und stationären Pflege. Dabei wird auf Stressoren (z. B. Zeitdruck) und das Stresserleben, ebenso wie auf kurz- und langfristige Folgen von Stress (z. B. emotionale Erschöpfung und Burnout) in der Pflegebranche eingegangen. Des Weiteren werden Möglichkeiten zum Umgang mit Stress und zur Gesundheitsförderung von Pflegekräften beleuchtet. Im Ausland wurden bisher mehr Studien zu arbeitsbedingtem Stress unter Pflegekräften, insbesondere zu Burnout als Folge von Stress, durchgeführt als in Deutschland. Vor dem Hintergrund aktueller struktureller Herausforderungen für die Pflegebranche zeigt sich ein dringender Forschungsbedarf bezüglich der Arbeits- und Gesundheitssituation von ambulant und stationär tätigen Pflegekräften in Deutschland.

Objectives: To evaluate mental health-related outcomes of police officers 5.5 years after implementing a new alternating shift schedule which was supposed to improve their health and work–life balance.Design: Pre–post study design with a baseline survey at the beginning of the piloting of the new shift schedule in 2015 and another survey 5.5 years later in 2020.Setting: Police departments of a German metropolitan police force piloting the new shift schedule.Participants: 116 shift-working police officers out of a population of 1673 police officers at the follow-up date.Interventions: New shift schedule based on occupational health recommendations.Outcomes measures: Work–life balance, job satisfaction and quality of life.Methods: Mixed analyses of variances were used to test the hypotheses of within-subject and between-subject differences regarding time and gender.Results: We found partly significant differences between the baseline and follow-up survey for work–life balance (F(1, 114) = 6.168, p=0.014, η_p² = 0.051), job satisfaction (F(1, 114) = 9.921, p=0.002, η_p² = 0.080) and quality of life (F(1, 114) = 0.593, p=0.443, η_p² = 0.005). Neither significant differences between male and female police officers nor interaction effects of time and gender were found.Conclusion: An increase was found for each of the three outcomes 5.5 years after implementing the new shift schedule. The results contribute to the current state of research on mental health-related outcomes of working conditions in shift work. On this basis, recommendations for designing shift schedules can be deduced to promote mental health and job satisfaction for employees in shift work.

Zusammenfassung: Hintergrund: Die mit der COVID-19-Pandemie einhergehenden Kontaktbeschränkungen haben viele Unternehmen dazu veranlasst, ihren Beschäftigten aus Gründen des Infektionsschutzes das Arbeiten aus dem Homeoffice zu ermöglichen. Fragestellung: In dieser Literaturübersicht wird der Frage nachgegangen, inwiefern die Ausübung der beruflichen Tätigkeit im Homeoffice gesundheitsfördernd gestaltet werden kann. Ergebnisse: Arbeitsplätzen im Homeoffice liegen dieselben Richtlinien wie für Büro- und Bildschirmarbeitsplätze zugrunde. Um negative psychische und physische Beanspruchungsfolgen zu vermeiden, wird die ergonomische Arbeitsplatzgestaltung empfohlen. Außerdem kommt der Arbeitszeitgestaltung (Strukturierung des Arbeitstages, Einhalten von Pausen und Regenerationseinheiten und die Vermeidung von Störungen und Unterbrechungen) eine hohe Bedeutung für eine gesundheitsfördernde Arbeitsweise im Homeoffice zu. Schlussfolgerung: Wichtige Bausteine für gesundheitsfördernde Arbeitsgestaltung sind die zeitliche, räumliche und insbesondere mentale Trennung von Arbeits- und Privatleben. Bei der gesundheitsfördernden Arbeitsplatzgestaltung im Homeoffice sind Beschäftigte und ihre individuellen Bedürfnisse zu berücksichtigen. Die Verantwortung der Realisierung gesundheitsfördernder Arbeitsgestaltung liegt durch die ad-hoc-Umstellung in der Pandemie jedoch zumeist allein bei den Beschäftigten.

Health literacy became an important competence during the COVID-19 pandemic. Despite outpatient caregivers being a particularly vulnerable occupational group, their health literacy has hardly been examined yet, especially during the pandemic. Hence, this study aimed to explore this field and provide first empirical insights. Data were collected based on a cross-sectional online survey among 155 outpatient caregivers. In particular, health literacy (HLS-EU-Q16), diet and physical activity, pandemic-related worries, perceived information sufficiency and stress perception were examined. Descriptive and ordinal logistic regression analyses were run to test explorative assumptions. The majority of outpatient caregivers reported high values of health literacy (69% on a sufficient level). Although no significant associations between health literacy and health behaviours or perceived information sufficiency were found, perceived information sufficiency and perceived stress (OR = 3.194; 95% CI: 1.542–6.614), and pandemic-related worries (OR = 3.073; 95% CI: 1.471–6.421; OR = 4.243; 95% CI: 2.027–8.884) seem to be related. Therefore, dissemination of reliable information and resource-building measures to reduce worries may be important parameters for improving outpatient caregivers’ health. Our results provide first explorative insights, representing a starting point for further research. Considering outpatient caregivers’ mobile work setting, they need to be provided with adequate equipment and comprehensible information to ensure physically and mentally healthy working conditions.