Background: This study aimed to assess patient satisfaction with the quality of healthcare services at selected public primary healthcare facilities in Almaty during the COVID-19 pandemic and to identify associated demographic and facility-related factors. Methods: A cross-sectional, quantitative study was conducted over a period of 6 months, from 30 June to 31 December 2021, through a web-based survey. An adapted questionnaire was employed to survey the respondents. In total, 1035 respondents participated in the study. To examine the relationship between demographic and facility characteristics and patient satisfaction, we utilized the proportional odds model for ordinal logistic regression. Results: A total of eight primary healthcare organizations from the public sector in Almaty participated in the survey. The analysis identified significant demographic predictors of patient satisfaction, such as marital status, social status, self-perceived health, and the use of online consultations. Among the facility-related factors, only the availability of a cross-ventilation system emerged as a significant predictor. Conclusions: This study provides evidence for the factors influencing patient satisfaction with primary healthcare services in Almaty during the COVID-19 pandemic. Both demographic characteristics and facility-level attributes were found to significantly affect satisfaction levels. These findings underscore the need for targeted structural and organizational improvements in primary healthcare settings, especially during public health emergencies. Addressing these gaps through infrastructural upgrades, enhanced preparedness, and the integration of patient-centered care models can help to bolster trust and resilience within Kazakhstan’s healthcare system.

Background. Medical workers at hospitals who were directly involved in the diagnosis, treatment, and care of Covid-19 infected patients were at high risk of developing mental distress and other psychological health symptoms. The daily number of increased confirmed and suspected cases, stressful workload, lack of personal protection equipment and specific drugs, and adequate support led to the mental crisis of these healthcare workers. Aim. To promote and maintain the mental health of medical workers, we aimed to evaluate the psychological symptoms of healthcare workers during the Covid-19pandemic. The research method. To analyze and evaluate the mental health of healthcare workers during the Covid-19 pandemic PubMed, Google Scholar, Web of Science, MEDLINE Complete, and Cochrane Library databases were used for the period of 2020 to 2023. Studies conducted on healthcare workers working during the COVID-19 pandemic, including physicians, paramedics, nurses, and other medical workers; cross-sectional studies, cohort studies, and case-control studies published in the English language were included for this study. Key terms used for this review include “healthcare workers” or “health care provider” or “medical workers” or “front line workers” or “professionals” or “nurses” or “doctor” and “mental health” or “mental disorder” or “mental illness” or “mental health status” or “psychiatric illness” and “Covid-19” or “coronavirus disease 2019” or “SARS-CoV-2” or “coronavirus disease”. Exclusion criteria: studies conducted with healthcare professionals outside of COVID-19, evidence-based medicine articles with clear conclusions, articles published in other languages. As a result 25 articles were selected for this review. Conclusions. Covid-19 had a negative impact on the mental status of healthcare workers, especially frontline ones. Many studies showed that healthcare workers experienced symptoms of anxiety, depression, and insomnia during the COVID-19 pandemic and a lack of psychological services. Further strategies should address special interventions for screening and promoting the mental health of medical workers exposed to Covid-19. Актуальность. Медицинские работники больниц, которые непосредственно участвовали в диагностике, лечении и уходе за пациентами, инфицированными Covid-19, подвергались высокому риску развития психического расстройства и других симптомов ментального здоровья. Ежедневное увеличение числа подтвержденных и подозреваемых случаев, напряженная рабочая нагрузка, отсутствие средств индивидуальной защиты и специфических лекарств, а также адекватной поддержки — все это приводит ментальному кризису медицинских работников. Цель: Провести анализ источников по вопросу оценки ментального здоровья медицинских работников для укрепления и поддержания ментального здоровья медицинских работников во время пандемии Covid-19. Стратегия поиска. Для поиска информации по анализу и оценке ментального здоровья медицинских работников во время пандемии Covid-19 были использованы базы данных PubMed, Google Scholar, Web of Science, MEDLINE Complete и Cochrane Library за период с 2020 по 2023 год. Критерии включения в обзор: исследования, проведенные с участием медицинских работников, работавших во время пандемии COVID-19, включая врачей, фельдшеров, медсестер и других медицинских работников; перекрестные, когортные и исследования “случай-контроль”, опубликованные на английском языкe. Ключевые термины: “медицинские работники” или “медицинские работники передовой линии”, или “профессионалы”, или “медсестры”, или “врач”, и “психическое здоровье”, или “психическое расстройство”, или “ ментальное здоровье”, или “состояние психического здоровья” или “психическое заболевание” и “Covid-19”, или “коронавирусная болезнь 2019”, или “SARS-CoV-2”, или “коронавирусная болезнь”. Критерии исключения:исследования, проведенные с участием медицинских работников, не во время COVID-19, статьи, выдержанные в рамках доказательной медицины, с четкими выводами, статьи, опубликованные на других языках. В результате, для этого обзора было отобрано 25 статей. Выводы. Covid-19 оказал негативное влияние на ментальное здоровье медицинских работников, в частности кто работал напрямую с пациентами с подтвержденным...

Introduction: Glaucoma is one of the causes of disability among patients of working age in economically developed countries of the world. According to the WHO, there are currently about 105 million people with glaucoma in the world. The high prevalence, the constant increase in the number of patients, the difficulty of early detection, the complexity of treatment and observation, the high level of disability and the negative impact on the quality of life of patients due to low vision or blindness make glaucoma one of the most important medical and social tasks of modern society and ophthalmological service. The ongoing ophthalmological examinations do not allow assessing the quality of life of glaucoma patients - their ability to visually orient themselves in the environment and perform various types of daily activities related to vision, as well as satisfaction with the quality of vision. The study of the quality of life in patients with glaucoma can provide information on the dynamics of the disease, will allow monitoring the effectiveness and tolerability of the treatment, the development of possible complications. Objective: is to present a review of the literature data on the quality of life of patients with glaucoma. Search strategy: The publications search strategy included the search for literature sources on the research topic indexed in the databases of the electronic library e-Library, Pubmed, Web of Science, Scopus, Google Scholar. To compile the review, publications from 2000 to 2021 were studied), the original language is English and Russian. A total of 153 publications were analyzed, 65 articles of which corresponded to the purpose of the study. Results: According to the results of our study, numerous publications show that in patients diagnosed with glaucoma, the quality of life may deteriorate for many reasons: loss of vision; the complexity of everyday treatment; side effects and cost of treatment; and anxiety, anxiety, and fear associated with a diagnosis of a chronic disease that threatens vision and can compromise the patient's daily activities such as reading, driving, walking, estimating distances, and observing objects approaching from the side. Considering glaucoma as a severe chronic disease leading to an irreversible progressive decrease in visual function and blindness, the importance of the subjective component of the patient's condition based on his survey should be noted. This is due to the fact that vision not only provides orientation in space, but also significantly affects the social and emotional well-being of a person. Therefore, impaired visual function in patients with glaucoma has a negative impact on all indicators of quality of life. Conclusions: Early detection of glaucoma is vital in clinical management to preserve visual function and quality of life. Patients with early glaucoma often go undiagnosed until progression to advanced stages. This review emphasizes the importance of timely diagnosis of glaucoma for maintaining the quality of life in patients with the problem under study. Введение: Глаукома является одной из причин инвалидизации среди больных трудоспособного возраста в экономически развитых странах мира. По данным ВОЗ, в настоящее время в мире имеется около 105 млн. лиц, больных глаукомой. Высокая распространенность, постоянный рост числа больных, трудность выявления на ранних стадиях, сложность лечения и наблюдения, высокий уровень инвалидизации и негативного влияния на качество жизни больных из –за слабовидения или слепоты делают глаукому одной из наиболее важных медико–социальных задач современного общества и офтальмологической службы. Проводимые офтальмологические обследования не позволяют оценить качество жизни глаукомных пациентов - их способность к зрительной ориентации в окружающей среде и выполнению различных родов повседневной деятельности, связанных со зрением, а также удовлетворённость качеством зрения. Исследование качества жизни у больных глаукомой может дать информацию о динамике развития заболевания, позволит осуществлять мониторинг эффективности и переносимости проводимого лечения, развития возможных осложнений. Цель работы: является представление обзора литературных данных по качеству жизни больных с глаукомой. Стратегия поиска: Стратегия поиска публикаций включала поиск литературных источников по теме исследования, индексируемых в базах данных электронной библиотеки e-Library, Pubmed, Web of Science, Scopus, Google Scholar. Для составления обзора изучали публикации с 2000 по 2021 годы), оригинальный язык – английский и русский. Всего было проанализировано 153 публикаций, из них цели исследования соответствовали 65...

Introduction.The article analyzes the specific risks of HIV infection typical for users of modern synthetic drugs (cathinone group stimulants and cannabimimetics). Aim. to assess the subjective perceptions of users of new psychoactive substances (synthetic drugs) about the behavioral risks of HIV infection. Materials and methods. A qualitative study was conducted using the method of semi-structured focus groups, including 38 participants aged 30-62 who applied to the Centers for the Prevention and Control of AIDS in the cities of Astana, Karaganda, Shymkent, Kostanay, Oskemen and Petropavlovsk (from March to August 2025). For focus groups, a scenario was developed that includes the following thematic sections: current widespread use of NSAIDs; injection risks for HIV infection; sexual practices under the influence of new psychoactive substances; the demand for and accessibility of social and medical care for NPS consumers. The thematic analysis, the identification of key semantic units with the assignment of "codes" to them were carried out using the MAXQDA qualitative data analysis software. Results. The analysis of focus group transcripts identified key behavioral and social determinants of HIV infection risk. It was revealed that the use of synthetic stimulants often proceeds in the format of multi-day sessions ("marathons"), which leads to a critical decrease in self-control. Special attention in the study is paid to the phenomenon of chemical sex (chemsex), which is accompanied by polypartnerism, rejection of barrier contraception and traumatic sexual practices. In addition, the risk of transmission of infection through the sharing of instruments (both with injection, and with intranasal or inhalation routes of administration) was recorded. Focus group participants demonstrate a low level of subjective perception of the risk of HIV infection, mistakenly associating it exclusively with "traditional" injection drug addiction. Conclusion. The conducted research shows the need for further study of the social and behavioral characteristics of surfactant consumers using quantitative methods and representative samples. It is necessary to develop and implement adapted preventive strategies that will take into account the specifics of new drug use formats, the close connection of synthetic drugs with risky sexual behavior and the social characteristics of consumers. Введение. В статье анализируются специфические риски инфицирования ВИЧ, характерные для потребителей современных синтетических наркотиков (стимуляторов группы катинонов и каннабимиметиков). Цель: оценка субъективных представлений потребителей новых психоактивных веществ (синтетических наркотиков) о поведенческих рисках для заражения ВИЧ. Материалы и методы. Проведено качественное исследование с использованием метода полуструктурированных фокус-групп, включающее 38 участников 30-62 года, обратившихся в Центры по профилактике и борьбе со СПИД в городах Астана, Караганда, Шымкент, Костанай, Оскемен и Петропавловск (с марта по август 2025 г.). Для проведения фокус-групп разработан сценарий, включающий следующие тематические разделы: существующая распространенная практика употребления НПВ; инъекционные риски для заражения ВИЧ; сексуальные практики под воздействием новых психоактивных веществ; востребованность и доступность социальной и медицинской помощи для потребителей НПВ. Тематический анализ, выделение ключевых смысловых единиц с присвоением им «кодов» были проведены с помощью программного обеспечения для анализа качественных данных MAXQDA. Результаты. В ходе анализа транскриптов фокус-групп определены ключевые поведенческие и социальные детерминанты риска заражения ВИЧ. Выявлено, что употребление синтетических стимуляторов часто протекает в формате многодневных сессий («марафонов»), что приводит к критическому снижению самоконтроля. Особое внимание в исследовании уделено феномену химического секса (хемсекса), который сопровождается полипартнерством, отказом от барьерной контрацепции и травматичными сексуальными практиками. Кроме того, зафиксировано сохранение риска передачи инфекции через совместное использование инструментария (как при инъекционном, так и при интраназальном или ингаляционном путях введения). Участники фокус-групп демонстрируют низкий уровень субъективного восприятия риска...

Актуальность. В последние десятилетия различные технологии телемедицины используются в оказании медико-социальной помощи. Однако пандемия COVID-19 усилила развитие IT технологий и сделала телемедицину необходимостью. В настоящее время назрела потребность в оценке эффективности и результативности дистанционного лечения. В статье представлен обзор литературы о роли телемедицины в первичной медико-санитарной системе в период пандемии COVID-19. Цель. Оценить роль телемедицины в период пандемии COVID-19. Метод исследования. Анализ и оценка зарубежного опыта использования телемедицины в период пандемии COVID-19. Были использованы базы данных Medline за периодl c 2010 по 2022гг. Выводы. Была определена роль телемедицины в контексте пандемии и был изучен практический вариант ведения виртуальной помощи зарубежных стран. Внедрение дистанционных технологий оказания медицинской помощи требует соответствующего технического оборудования, подготовку и обучение персонала и пациентов, а также решения определенных юридических и этических вопросов. Несмотря на имеющиеся доказательства эффективности дистанционные технологии не могут заменить традиционного подхода к лечению, контакта врача и пациента. Background. In recent decades, various telemedicine technologies have been used in providing medical and social care. However, the COVID-19 pandemic has intensified the development of IT technologies and made telemedicine a necessity. Currently, there is a need to assess the effectiveness and effectiveness of remote treatment. The article provides an overview of the literature on the role of telemedicine in the primary health care system during the COVID-19 pandemic. Aim. To assess the role of telemedicine during the COVID-19 pandemic. The research method. Analysis and evaluation of foreign experience in the use of telemedicine during the COVID-19 pandemic. Medline databases were used for the period from 2010 to 2022. Conclusions. The role of telemedicine in the context of the pandemic was determined and the practical option of conducting virtual assistance from foreign countries was studied. The introduction of remote technologies for medical care requires appropriate technical equipment, training and education of staff and patients, as well as the solution of certain legal and ethical issues. Despite the available evidence of effectiveness, remote technologies cannot replace the traditional approach to treatment, doctor-patient contact Өзектілігі. Соңғы онжылдықтарда медициналық-әлеуметтік көмек көрсетуде әртүрлі телемедициналық технологиялар қолданылады. Алайда, COVID-19 пандемиясы IT технологиялардың дамуын күшейтіп, телемедицинаны қажеттілікке айналдырды. Қазіргі уақытта қашықтықтан емдеудің тиімділігі мен нәтижелілігін бағалау қажеттілігі пісіп-жетілді Мақалада COVID-19 пандемиясы кезеңінде телемедицинаның біріншілік медико-санитарлық жүйедегі атқарған рөлі бойынша әдеби шолу берілген. Мақсаты. COVID-19 пандемиясы кезіндегі телемедицинаның рөлін бағалау. Зерттеу әдісі. COVID-19 пандемиясы кезеңінде телемедицинаны пайдаланудың шетелдік тәжірибесін талдау және бағалау. Medline деректер базасы 2010 жылдан 2022 жылға дейінгі кезең үшін пайдаланылды. Қорытынды. Пандемия жағдайында телемедицинаның рөлі анықталды және шет елдерге виртуалды көмек көрсетудің практикалық нұсқасы зерттелді. Медициналық көмек көрсетудің қашықтықтан технологияларын енгізу тиісті техникалық жабдықты, персонал мен пациенттерді дайындауды және оқытуды, сондай-ақ белгілі бір заңды және этикалық мәселелерді шешуді талап етеді. Тиімділіктің қолда бар дәлелдемелеріне қарамастан, қашықтықтан оқыту технологиялары емдеудің дәстүрлі тәсілін, дәрігер мен пациенттің байланысын алмастыра алмайды.