Bibliometric Study of Scientific Research from 2009 to 2019 on Critical Success Factors and Project Management Performance

O Brasil sendo um grande um grande importador de trigo, principalmente da Argentina e dos Estados Unidos uma vez que sua produção interna não é suficiente para atender a demanda além de não ter a qualidade que o mercado consumidor interno exige, utiliza como principal modal de transporte o rodoviário. O objetivo deste estudo de caso é analisar as avarias provocadas pela logística de transporte de uma beneficiadora de trigo. No percurso da pesquisa e revisão da literatura trabalho foi levantado pontos sobre a falha de comunicação, acompanhamento do carregamento e descarte dessas avarias, uma vez que as transportadoras ao serem questionadas não sabem informar como, quando ocorreu o descarte do produto avariado. O desenvolvimento de um Pop, atrelado a um checklist de carregamento, que contenha a assinatura da equipe da qualidade, expedição e motorista, onde o motorista deve encaminhar a sua para a transportadora, para caso haja avaria no momento de descarga junto ao cliente a transportadora já esteja ciente que a responsabilidade é do motorista já que a carga saiu em perfeitas condições da indústria. Os descartes inadequados das avarias geram impactos no meio ambiente mesmo que de forma pequena, contudo a pauta ambiental é extremante discutido na atualidade.

A Robotic Process Automation (RPA) tem se destacado como uma tecnologia de informação crucial na automação em ambiente organizacional. Pois, essa ferramenta visa substituir o trabalho humano por robôs em tarefas repetitivas desempenhas nos computadores. Neste contexto, este artigo avaliou os benefícios da implementação da RPA no desempenho da atividade de emissão de nota fiscal de saída de mercadorias inaptas do estoque de uma empresa varejista de medicamentos. Para tanto, seguiu as abordagens Lean Six Sigma e DMAIC, combinadas com o ciclo PDCA. A pesquisa utilizou um estudo de caso em um processo de logística reversa, com coleta de dados quantitativos para medir a eficiência antes e após a implementação da RPA. O processo envolvia oito colaboradores, e era suscetível a erros manuais e demanda tempos expressivos de mão de obra. Os resultados demonstraram uma redução significativa no tempo de execução das tarefas, de 66 horas para 11 horas mensais por colaborador, representando um aumento de eficiência de 83,33%. Além disso, o número de notas fiscais estornadas ou canceladas diminuiu em 26,83% entre 2023 e 2024, indicando uma redução substancial nos erros operacionais. Portanto, concluiu-se que a automação via RPA contribuiu para ganhos de produtividade e qualidade no processo estudado, ao mesmo tempo em que reduziu os desperdícios de erro ou retrabalho e da criatividade dos colaboradores.

O presente estudo analisa a contribuição do Business Intelligence (BI) para a gestão de perdas em um Centro de Distribuição farmacêutico localizado em Teresina-PI, a partir da implantação de indicadores de desempenho voltados ao controle de estoque e à prevenção de perdas. A pesquisa caracteriza-se como aplicada, exploratória, documental e qualitativa, desenvolvida por meio de um estudo de caso, utilizando dados extraídos dos sistemas ERP e WMS da empresa. O trabalho envolveu a reestruturação das operações fiscais, a segmentação dos motivos de perdas e créditos, bem como a implementação de dashboards em Power BI para monitoramento dos indicadores estratégicos. Os resultados demonstraram maior precisão no controle das movimentações de estoque, melhoria na rastreabilidade das informações e maior agilidade na tomada de decisões gerenciais. Observou-se redução nas inconsistências operacionais e aprimoramento do processo de análise das perdas, especialmente relacionadas à avaria interna e incineração de produtos. Conclui-se que a integração entre Business Intelligence e indicadores de desempenho contribui significativamente para a eficiência operacional e para a sustentabilidade da gestão logística farmacêutica, oferecendo um modelo aplicável a outros centros de distribuição.

Esta pesquisa é um estudo de caso que teve como finalidade racionalizar os processos de uma empresa varejista de produtos para motores elétricos da cidade de Teresina-PI, utilizando quatro etapas do ciclo Business Process Managements (BPM), a fim de estabelecer propostas de melhoria, visto o interesse pelas empresas em investir em seus processos de importância estratégica para sustentar sua vantagem competitiva. O processo identificado como crítico foi o de Logística Reversa devido a sua importância estratégica, e em seguida foi realizada a modelagem As-Is e To-Be. A utilização do BPM permitiu racionalizar os processos por meio de economia de tempo e de mão-de-obra, além de promover métodos de controle e automatização de atividades, tornando-os mais eficientes.

Um dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável propostos pelas Nações Unidas para a agenda 2030 é a Educação de Qualidade. Para alcançar esse objetivo, o conforto luminoso considerado na Qualidade Ambiental Interior, tem uma parcela significativa na Educação de Qualidade. Nesta pesquisa, buscou-se avaliar o desempenho da iluminância média () das salas de aulas em uma universidade. Portanto, selecionou-se dez salas de aulas e mensurou-se nos três turnos, utilizando um luxímetro LDR-225. Em seguida, com o software RStudio, resumiu-se os dados em medidas centrais e dispersão para compará-los com a norma NBR ISO/CIE 8995-1. Posteriormente, executou-se os testes Shapiro Wilke e Lillitefors, a fim de averiguar se os são normais e o teste Wilcoxon, para saber se as médias são iguais. Os resultados indicaram que as salas obtiveram um lux e, assim, atendem aos valores mínimos normalizados para os turnos manhã e tarde. No entanto para a noite, a norma fixa lux e as salas obtiveram valores entre lux, sendo incoerentes com a norma. Além disso, verificou-se que há diferenças significativas entre as médias dos turnos e que a média da noite foi inferior as demais. Outra diferença observada, foi que a sala 2 obteve um desempenho médio diferente de sete salas cujos layouts são iguais. Contudo, a diferença e inferioridade entre o turno da noite com os demais pode ser um indício de que a luz natural influencia no desempenho e que a sala 2 pode estar necessitando de manutenção ou troca de lâmpadas.