The family institution is a key aspect of the welfare regimes of southern Europe, a crisis-affected situation in which social workers play an important role. This paper analyzes the statements of social workers regarding professional intervention and the families with whom they work within the Spanish context, which involves a strong economic crisis and the reduction of public policies. A relational and qualitative study was conducted of 15 professional perceptions of cutbacks, family demands, the profiles of the user families, and the privatization of social services. In addition, proposals for improvement and challenges are analyzed. The main results involve the relationships among dwindling resources, increasing family demands and family dependence on the system, the disadvantages of privatization, excessive bureaucratization, and adverse labor conditions. The main conclusions include the inadequacy of public policies to meet the needs of at-risk families in a crisis context. About future, the research on professional decision making and professional intervention models will be studied in greater depth.

En los últimos años, ha aumentado el interés científico en la generación del conocimiento entre los procesos automatizados de inteligencia artificial (IA) y los servicios sociales. Este artículo presenta una revisión sistematizada de la literatura existente entre 2009 y 2024 sobre el impacto de la inteligencia artificial (IA) en los servicios sociales. Su objetivo es examinar y analizar tanto las potencialidades y contribuciones como las limitaciones y desafíos asociados con la IA en este ámbito, con el propósito de proporcionar una visión integral que facilite su comprensión y aplicación. La revisión se centrará en estudios que investigan la implementación de la IA en los servicios sociales, considerando tanto los aspectos teóricos como prácticos. Entre los resultados del estudio se incluyen investigaciones que destacan el potencial transformador de la IA, así como aquellas que proponen modelos específicos para su implementación efectiva, prestando especial atención a los desafíos éticos, técnicos y prácticos que surgen con la incorporación de la IA en este ámbito. Finalmente, en el apartado de discusión, se lleva a cabo un análisis crítico de los datos recopilados, evaluando las implicaciones de los hallazgos y sugiriendo posibles trayectorias futuras para la implementación de la inteligencia artificial en los servicios sociales.

Transdisciplinarity and the co-production of knowledge have become fundamental approaches to addressing complex social problems. However, the sustainability of collaborative partnerships remains underexplored from an empirical perspective. This article examines the mechanisms that shape the continuity of collaborative networks in social innovation projects in the field of social services, particularly those linked to community-based welfare systems in Andalusia (Spain). Drawing on a thematic qualitative analysis of 15 social innovation projects and 14 semi-structured interviews with project coordinators, the study explores how diverse actors (universities, public administrations, third-sector organisations, and citizens) mobilise different types of social capital within local social services. The findings reveal that collaboration success depends on a balance between relational enablers (trust and shared experiences) and structural barriers (bureaucracy, work overload, and lack of time). The analysis also shows that participatory methodologies and connections with pre-existing networks are essential for sustaining collaboration after project completion. The article concludes that the sustainability of transdisciplinary social innovation in social services requires moving beyond project management logics and investing in the care of invisible relational structures, with implications for public policies aimed at consolidating trust ecosystems and long-term collective learning.

En este artículo se analizan los recursos locales de Servicios Sociales comunitarios puestos a disposición de familias que tienen menores a cargo y que atraviesan dificultades. Los objetivos abordan, por un lado, el estudio de las características principales de estas acciones, especialmente las de carácter psicoeducativo. Por otro lado, se ponen en relación los recursos de intervención con las zonas básicas de Servicios Sociales (ZBSS) a las que van dirigidos. Siguiendo una metodología particularmente cuantitativa, los resultados principales giran en torno a la homogeneidad de actuaciones en toda la provincia de Huelva y a la necesidad de derivación para acceder a las mismas, en la mayoría de los casos. También se destaca la importancia de las intervenciones psicoeducativas que, junto a los recursos de carácter económico, tienen una mayor implementación que las demás actuaciones. Entre las principales conclusiones se encuentran: la necesidad de la acción integral en los ejes económico, interrelacional y psicosocial; la importancia de las evaluaciones que generen intervenciones basadas en la evidencia; y el contexto de intervención local como pieza clave en la creación de políticas sociales más próximas y, por tanto, más reales y eficientes