Sağlık sektörü teknolojik gelişmelerden etkilenen ve emek yoğun bir sektör olma özelliği taşımaktadır. Sağlık sektörü, diğer sektörlere göre zaman baskısının daha yoğun olduğu ve iş görenlerin düşük hata toleransları içinde çalışmak zorunda kaldığı bir alandır. Özellikle pandemi döneminde sağlık çalışanlarının iş yükünün ağırlaşması, hastalığa yakalanma ve aile bireylerine bulaştırma kaynağı olmaları gibi birçok risk altında çalışmak durumunda kalmaları mesleki tükenmişlik düzeylerinde olumsuzluk yaratmış ve çalışanların kendi duygu ve düşüncelerini yönetmelerinde zorluklar yaşanmıştır. Bu çalışmanın amacı pandemi döneminde sağlık çalışanlarının mesleki tükenmişlik ve duygusal zekâ düzeyini belirlemek ve aralarındaki ilişkiyi incelemektir. Bu amaçla değişkenler arasındaki neden-sonuç ilişkisinin tespiti için korelasyon ve regresyon analizleri uygulanmıştır. Buna göre sağlık çalışanlarında mesleki tükenmişlik ile duygusal zekâ arasında anlamlı ve negatif yönlü bir ilişkinin olduğu saptanmıştır.

The concept arising from the relationship between organization, society, and environment is green management. Ensuring sustainability by redesigning business processes is a fundamental activity based on constantly and rapidly changing environmental conditions in an open system with the effect of globalization. Thus, designing future organizations will strengthen by applying environmental policies. One of the conditions to achieve corporate success is green management policies. Putting green management policies into practice is essential and valuable for the future vision of an organization. The organization will set its corporate goals and subgoals in line with this vision. Moreover, the organization will be able to increase competitive capacity by standing out amongst the competitors in favor of performance arising from these policy implementations. This study, for this purpose, scrutinized the contributions of green management policies to the success of organizations.

With the rapid development of technology in the era of digitalization, Industry 4.0 has become a reference for R&D studies in various sectors. The rapid development of technology makes the life of societies and people easier. For this reason, governments tend to develop their technologies and to encourage organizations in this field for this purpose. The concept of Industry 5.0 or Society 5.0 explains the revolution in people's lives with the development of the Fourth Industrial Revolution. Today, many interrelated factors are rapidly preparing people for a complex and volatile future. This situation is accepted as the “new normal” and is defined as VUCA-RR (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity, Rapidity, Radicality). Variability refers to the increasing pace of change, uncertainty, unpredictability in life. Complexity indicates difficulties in relationships in life, and ambiguity indicates difficulties in understanding the events around us. The advancement and widespread use of digital technologies will enable organizations to develop sustainable strategies by providing them with the opportunity to grow by achieving sustainable competitiveness and profit in the VUCA-RR environment.

Havayolu taşımacılığı tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de giderek artan talep karşısında gelişimini ve değişimini sürdürmektedir. Değişen iş modelleri, alt yapıdaki gelişmeler, ekonomik ve yasal düzenlemelerde yaşanan değişimler ülkemizde havayolu işletmelerini taşımacılık sektöründeki diğer operasyonel rakiplerine karşı avantajlı konuma getirmektedir. Bunların yanı sıra, havayolu sektöründeki firmalar için rekabetteki üstünlüğü korumak, pazarda sürdürülebilirliği sağlamak amacıyla müşterilere verdiği değer kadar insan kaynağına da önem vermeleri gerektiği bilinci oluşmaktadır. İnsan kaynağına önem artmakla birlikte, havayolu sektöründe iş gücü devir oranının yüksek olması önemli bir sorun olarak ortaya çıkmaktadır. Bu soruna çözüm olarak, personelin örgüte bağlılığını artırmak için, örgüt içi stresi azaltarak gönüllülük esasına dayanan örgütsel vatandaşlık davranışının sergilenmesi ile hedeflenen örgütsel etkinliğe ulaşmak mümkündür. Nitekim, iş stresinin yoğun olduğu iş kollarından biri olan havacılık sektöründe, havayolu uçuş personelinin örgütsel bağlılıklarının iş verimliliği ve iş kalitesini artırarak müşteri memnuniyetine ve örgütsel verimliliğe katkı sağladığı görülmektedir. Dolayısıyla, bu çalışmanın amacı, havayolu uçuş ekibinin karşılaştığı örgütsel stres ile ortaya koyduğu örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkiyi ampirik olarak analiz etmektir. Bu amaçla, öncelikle örgüt stresi ve örgütsel vatandaşlık davranışı kavramları hem genel anlamda hem de havayolu uçuş ekibi açısından ele alınmıştır. Bu çerçevede, Organ’ın kabul görmüş örgütsel vatandaşlık davranışlarının beş boyutu ele alınarak Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve Örgütsel Stres ölçeği kullanılmıştır. Araştırma verileri Türkiye genelinde uygulanmış olup, 645 kişi bu araştırmaya katılmıştır. Neden-sonuç ilişkilerinin belirlenmesi amacıyla çalışmada, basit doğrusal korelasyon ve çoklu doğrusal regresyon analizleri uygulanmıştır. Araştırma sonucunda örgütsel stresin, örgütsel vatandaşlık davranışını her boyutta -fedakârlık, nezaket, sorumluluk, sportmenlik, erdemlilik- olumsuz etkilediği sonucuna ulaşılmıştır.