People’s usage of social networks, mobile applications, websites, sensor networks and other computer systems leads to a massive production of personal data about their behaviors and preferences. Personal data are used by organizations in business and marketing tasks. However, details about personal data usage are often not accessible or clear to data subject, raising concerns about privacy and security. Presentation of information about personal data usage needs improvement towards Personal Data Transparency. Thus, this paper aims to present the TR-Model, a Metadata Application Profile guideline that intends to propose a standardization on information to be considered minimally necessary to Personal Data Transparency as well as a set of specifications to guide developers on how to present this data. TR-Model elements are focused providing Personal Data Transparency in a user-friendly and high quality format. TR-Model presents a set of specification based on entities, metadata, metaevents and descriptions. The model evaluation was based on user testing in several scenarios of usage of personal data in a gym application tool. The information presented was created based on the TR-Model metadata, metaevents and descriptions. Participants evaluated transparency considering dimensions of Human-Computer Interaction and Information Quality. Participants’ opinions were recorded in surveys and analyzed with descriptive statistics; the results indicate that the TR-Model was effective in supporting the production of friendly, understandable and relevant Transparency for data subjects, in compliance with regulations like GDPR.

A Transparência de Dados Pessoais tornou-se um requisito de qualidade de software, na medida em que a manipulação de dados pessoais despontou como modelo de negócio para várias empresas. É direito dos titulares dos dados receber informações sobre essa manipulação, garantido por regulamentações como a Lei Geral de Proteção de Dados. Torna-se, assim, uma necessidade de projetos de sistemas e alvo do estudo da área de Interação Humano-Dados (IHD). Entretanto, proporcionar informações aos titulares não é trivial, pois envolve transformar processos de caráter técnico e computacional em informações claras, objetivas, relevantes e acessíveis. Além disso, o aspecto comercial e estratégico da empresa controladora da aplicação deve ser preservado. Dessa forma, faz-se necessário investigar e evoluir aspectos de design e experiência do usuário para suporte à IHD e à Transparência. Este artigo apresenta uma discussão sobre os conceitos e desafios da Transparência e relata atividades do grupo de pesquisa dos autores na direção de tornar a Transparência perceptível e controlável para os titulares dos dados. São relatados trabalhos já realizados, em andamento e a agenda de pesquisa para os próximos anos.